JAKARTA, KOMPAS.com – Ini bukan BLT (bantuan langsung tunai) loh. Tawaran voucher uang tunai dari Dell Taiwan ini bukan buat sebarang orang. Tawaran ini khusus bagi para pelanggannya yang tempo hari memesan monitor LCD dengan harga supermurah.
Belum lupa dong, kalau 25 Juni lalu di situs Web, Dell Taiwan menawarkan sebuah monitor LCD 19” dengan harga hanya NT 500 (US$ 15)? Akibat salah kutip itu – harga seharusnya NT$ 4800 (US$ 148). – Badan Perlindungan Konsumen Taiwan meminta Dell untuk menghormati harga tersebut.
Dell telah meminta maaf atas kesalahan tersebut. Sebagai kompensasi, mereka membagi-bagikan kupon uang tunai dengan nilai NT$ 1000 (US$ 30,5) – NT 3000 (US$ 90) kepada calon pembeli monitornya.
Langkah ini kelihatannya tidak memuaskan Badan Perlindungan Konsumen Taiwan, yang merekomendasikan Dell untuk menjual monitor sesuai harga yang pernah diiklankannya. Komisi ini mengatakan, perusahaan harus menghormati semua janji yang dibuat dalam kampanye promosinya. Mereka yang memesan lebih dari satu unit, seharusnya menerima diskon bertahap untuk unit-unit berikutnya. Jika tidak, Dell akan berhadapan dengan tuntutan hukum.
