Kantor Produsen Game Diablo III Digrebek - Kompas.com

Kantor Produsen Game Diablo III Digrebek

Kompas.com - 04/06/2012, 16:17 WIB

KOMPAS.com – Gagal memenuhi kewajiban untuk mengembalikan uang garansi untuk game Diablo III, perusahaan pembuat game asal AS, Blizzard, saat ini diselidiki oleh pemerintah Korea Selatan.

Bukan hanya sampai di situ, kantor Blizzard di kota Seoul juga digrebek dan beberapa bukti serta dokumen terkait berhasil diamankan.

Tindakan pemerintah Korea Selatan tersebut dimulai dari keluhan resmi ratusan pemilik game Diablo III kepada The Fair Trade Commission (FTC), badan yang melindungi hak konsumen di negara itu.

Menurut keluhan tersebut, Blizzard telah melanggar hukum negara yang berhubungan dengan kontrak penjualan ke konsumen.

Menurut hukum tersebut, konsumen berhak mendapatkan kembali uang pembelian bila mereka mengembalikan produk (dengan alasan apapun, seperti tidak puas dengan produknya) hingga tujuh hari setelah pembelian.

Namun, Blizzard memiliki kebijakan untuk tidak mengembalikan uang pembelian untuk game yang telah diaktivasi atau digunakan.

Keluhan dilemparkan setelah pembeli Diablo III di Korea Selatan mengalami begitu banyak kesulitan untuk memainkan game ini. Berbeda dengan game lain, Diablo III harus terus terhubung dengan server game yang disediakan Blizzard layaknya game online.

Padahal, game ini bukan game online. Akibat masih tidak siapnya server menampung jumlah pemain di Korea Selatan, calon pemain tersebut tidak bisa bermain dan membuat mereka frustasi.

”Kami menerima banyak banyak keluhan dari pengguna Diablo III,” kata Kim Hyung-bae, juru bicara untuk FTC.

Penyelidikan terhadap Blizzard sedang berjalan, termasuk di dalamnya kasus kontrak yang tidak adil sehingga pembeli tidak bisa mengembalikan produk dan tanggung jawab terhadap ”persiapan tidak matang” untuk menanggulangi ledakan jumlah pemain.

Selain menghadapi penyelidikan ini, Blizzard juga masih harus menyelesaikan masalah seputar keamanan akun dan beragam serangan hacker di dalam game Diablo III.

EditorReza Wahyudi

Terkini Lainnya

Telkomsel Ditetapkan Sebagai Pemenang Lelang Frekuensi 2,3 GHz

Telkomsel Ditetapkan Sebagai Pemenang Lelang Frekuensi 2,3 GHz

e-Business
Yuk, Jelajahi Planet Mars dari PC atau Gadget

Yuk, Jelajahi Planet Mars dari PC atau Gadget

Internet
Xiaomi Redmi Note 5 Ikut Tren Layar 18:9?

Xiaomi Redmi Note 5 Ikut Tren Layar 18:9?

Gadget
iPhone X Dorong Pertumbuhan Industri Smartphone

iPhone X Dorong Pertumbuhan Industri Smartphone

e-Business
XL Luncurkan Kartu Prabayar Xtra Fun

XL Luncurkan Kartu Prabayar Xtra Fun

e-Business
Fitur Baru ShareIt Permudah Transfer File dari dan ke Smartphone

Fitur Baru ShareIt Permudah Transfer File dari dan ke Smartphone

Software
Facebook Uji Fitur Langganan Berita

Facebook Uji Fitur Langganan Berita

Internet
Pesawat 'Widebody' Generasi Baru A330neo Terbang Perdana

Pesawat "Widebody" Generasi Baru A330neo Terbang Perdana

Hardware
Pokemon Go Kedatangan Monster Hantu di Perayaan Halloween

Pokemon Go Kedatangan Monster Hantu di Perayaan Halloween

Software
Begini Cara Diet Petinggi Facebook

Begini Cara Diet Petinggi Facebook

e-Business
Perkembangan Robot Manusia dari Masa ke Masa

Perkembangan Robot Manusia dari Masa ke Masa

Hardware
Adobe Perkenalkan Aplikasi Edit Foto Lightroom CC Berbasis Cloud

Adobe Perkenalkan Aplikasi Edit Foto Lightroom CC Berbasis Cloud

Software
Samsung Galaxy Note 8 Bakal Dibekali Teknologi AR Google

Samsung Galaxy Note 8 Bakal Dibekali Teknologi AR Google

Software
Penjualan iPhone 8 Lesu, Saham Apple Turun

Penjualan iPhone 8 Lesu, Saham Apple Turun

Gadget
Uber Bangun Kota untuk Uji Mobil Tanpa Sopir

Uber Bangun Kota untuk Uji Mobil Tanpa Sopir

e-Business
Close Ads X
Close [X]
Radio Live Streaming
Sonora FM • Motion FM • Smart FM