Sitra Wimax Hentikan Layanan Internet

Kompas.com/Tri Wahono

Kompas.com/Tri Wahono

JAKARTA, KOMPAS.com - Penyedia layanan internet broadband, Sitra Wimax dari PT First Media menghentikan pelayanan internet nirkabel secara sepihak dengan alasan pengembangan teknologi sampai dengan batas waktu yang belum ditentukan.

"Sitra akan melakukan pengembangan teknologi secara serentak mulai tanggal 7 Juni 2013, sehingga layanan Sitra tidak dapat digunakan untuk sementara waktu," demikian isi email yang dikirimkan ke seluruh pelanggan, Jumat (17/5/2013), seperti dikutip dari Antara.

Dalam email tersebut tidak dijelaskan sampai kapan penghentian tersebut dilakukan dan pelayanan internet kembali diaktifkan.

Seluruh pelanggan diminta menyerahkan alat modulator demodulator (modem) atau "customer-provided equipment" (CPE) yang dimiliki, mulai 16 Mei hingga 30 Juni di sejumlah Walk-In Center (WIC) Sitra yang berada di Jakarta dan sekitarnya.

Bagi pelanggan yang ingin terus menggunakan layanan Sitra Wimax akan diberikan kesempatan mendapatkan paket berlangganan pelayanan baru selama 12 bulan berturut-turut tanpa dikenakan biaya berlangganan untuk enam bulan pertama.

Namun waktu pemberlakuan paket berlangganan layanan baru tersebut masih belum jelas.

"Anda (pelanggan-red) dapat menyerahkan modem/CPE yang dimiliki dan berhak mendapatkan penukaran modem/CPE untuk layanan baru setelah unit tersedia," dalam email dari Sitra Wimax.

Sementara itu, bagi pelanggan yang tidak ingin melanjutkan berlangganan akan mendapat kompensasi seperti yang tercatat dalam sistem informasi data di www.sitrawimax.com.

Teknologi Wimax (Worldwide Interoperability for Microwave Access) merupakan layanan broadband internet nirkabel generasi ke empat (4G).

Wimax adalah teknologi berbasis data yang bekerja pada spektrum pita frekuensi 2.3 GHz layaknya Wi-Fi namun dengan jangkauan lebih luas dan kemampuan transmisi lebih cepat mencapai 75 Mbps.

Sebagai bentuk terima kasih atas penyerahan modem/CPE selama periode itu, pelanggan akan mendapat ’voucher’ belanja senilai Rp 100.000.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Layanan Pelanggan Sitra di nomor telepon 021-29940500. (ANT)

 

Editor: Reza Wahyudi

 

TERBARU
Hardware
Senin, 3 Agustus 2015 20.17 WIB
Canon Rilis Kamera dengan ISO 4.000.000, Bisa Apa?
e-Business
Senin, 3 Agustus 2015 16.38 WIB
Samsung Mulai Turunkan Harga Galaxy S6
Gadget
Gadget
Gadget
Senin, 3 Agustus 2015 15.26 WIB
Resmi, Xperia M5 dan C5 Ultra Berkamera Depan 13 MP
TERPOPULER
Jumat, 31 Juli 2015 10.51 WIB
Windows 10 Lahir Gara-gara Microsoft Salah Duga
Sabtu, 1 Agustus 2015 08.31 WIB
5 Hal yang Perlu Diwaspadai dari Windows 10
Jumat, 31 Juli 2015 18.25 WIB
Windows 10 Meluncur, Bos Mozilla Marah Besar
Jumat, 31 Juli 2015 10.26 WIB
Samsung Turunkan Harga Galaxy S6
Jumat, 31 Juli 2015 14.18 WIB
Apa Istimewanya Windows 10?
Senin, 3 Agustus 2015 07.28 WIB
Windows 10 Gratis Bisa untuk Pengguna OS Bajakan