Sitra Wimax Hentikan Layanan Internet

Dibaca:
Komentar :
Kompas.com/Tri Wahono

Kompas.com/Tri Wahono

JAKARTA, KOMPAS.com - Penyedia layanan internet broadband, Sitra Wimax dari PT First Media menghentikan pelayanan internet nirkabel secara sepihak dengan alasan pengembangan teknologi sampai dengan batas waktu yang belum ditentukan.

"Sitra akan melakukan pengembangan teknologi secara serentak mulai tanggal 7 Juni 2013, sehingga layanan Sitra tidak dapat digunakan untuk sementara waktu," demikian isi email yang dikirimkan ke seluruh pelanggan, Jumat (17/5/2013), seperti dikutip dari Antara.

Dalam email tersebut tidak dijelaskan sampai kapan penghentian tersebut dilakukan dan pelayanan internet kembali diaktifkan.

Seluruh pelanggan diminta menyerahkan alat modulator demodulator (modem) atau "customer-provided equipment" (CPE) yang dimiliki, mulai 16 Mei hingga 30 Juni di sejumlah Walk-In Center (WIC) Sitra yang berada di Jakarta dan sekitarnya.

Bagi pelanggan yang ingin terus menggunakan layanan Sitra Wimax akan diberikan kesempatan mendapatkan paket berlangganan pelayanan baru selama 12 bulan berturut-turut tanpa dikenakan biaya berlangganan untuk enam bulan pertama.

Namun waktu pemberlakuan paket berlangganan layanan baru tersebut masih belum jelas.

"Anda (pelanggan-red) dapat menyerahkan modem/CPE yang dimiliki dan berhak mendapatkan penukaran modem/CPE untuk layanan baru setelah unit tersedia," dalam email dari Sitra Wimax.

Sementara itu, bagi pelanggan yang tidak ingin melanjutkan berlangganan akan mendapat kompensasi seperti yang tercatat dalam sistem informasi data di www.sitrawimax.com.

Teknologi Wimax (Worldwide Interoperability for Microwave Access) merupakan layanan broadband internet nirkabel generasi ke empat (4G).

Wimax adalah teknologi berbasis data yang bekerja pada spektrum pita frekuensi 2.3 GHz layaknya Wi-Fi namun dengan jangkauan lebih luas dan kemampuan transmisi lebih cepat mencapai 75 Mbps.

Sebagai bentuk terima kasih atas penyerahan modem/CPE selama periode itu, pelanggan akan mendapat ’voucher’ belanja senilai Rp 100.000.

Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi Layanan Pelanggan Sitra di nomor telepon 021-29940500. (ANT)

 

Editor: Reza Wahyudi

 

TERBARU
Internet
Kamis, 24 April 2014 15.12 WIB
Path Sudah Bisa Punya 500 Teman?
Gadget
Kamis, 24 April 2014 14.40 WIB
Ini Alasan Galaxy S5 Tetap Setia Pakai Plastik
Internet
Kamis, 24 April 2014 14.05 WIB
Internet Dunia Makin Kencang
Gadget
Gadget
Kamis, 24 April 2014 11.50 WIB
LG Boyong 3 Ponsel Android KitKat ke Indonesia
TERPOPULER
Senin, 21 April 2014 12.46 WIB
Ini Cara "Nge-charge" Smartphone yang Benar
Jumat, 18 April 2014 19.06 WIB
Tips Membersihkan File Sampah di Android
Minggu, 20 April 2014 20.08 WIB
Inilah "Software" Anti-sadap yang Dipakai Snowden
Senin, 21 April 2014 14.39 WIB
Internet Indonesia Ketiga Terpelan di ASEAN
Selasa, 22 April 2014 16.26 WIB
Telkomsel Bakal Jual Google Glass, Harganya?
Sabtu, 19 April 2014 19.23 WIB
7 Mitos soal Celah Internet "Heartbleed"
Selasa, 22 April 2014 15.36 WIB
Perang Paten, 10 Rahasia Apple-Samsung Terungkap
Senin, 21 April 2014 17.18 WIB
Beginikah Tampilan iOS 8 di iPhone 6?