Jelang Lebaran, Axis Urungkan Migrasi 3G

Saat momen Lebaran nanti, Chief Technology Officer Axis, Michael McPhail memprediksi, trafik layanan BlackBerry akan naik 20 persen, SMS 20 persen, dan data (internet) mencapai 40 persen. Perusahaan mengklaim telah meningkatkan kapasitas untuk melayani peningkatan trafik itu, selama 7 hari sebelum dan 7 hari setelah Hari Raya Idul Fitri.

“Axis juga telah mengembalikan kembali jaringan kami dari blok 11 dan 12 ke blok 2 dan 3 segera setelah kendala interferensi yang menimpa sebagian besar jaringan Axis pada akhir minggu lalu," ujar McPhail dalam siaran pers yang diterima KompasTekno, Rabu (31/7/2013).

Pada pertengahan Juli lalu, Axis melakukan migrasi 3G di wilayah di Jabodetabek, Banten, Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Yogyakarta, Bali, dan Nusa Tenggara. Namun, upaya migrasi itu mengalami kegagalan karena ada interferensi dari sinyal Smart Telecom yang berjalan di frekuensi 1.900MHz.

Hal ini berdampak buruk pada layanan Axis sehingga banyak pelanggan yang mengeluh lewat customer service. "Kami saat ini sedang berkoordinasi dengan pemerintah agar kejadian seperti ini tidak terjadi lagi,” lanjut McPhail.

Interferensi terjadi karena perbedaan teknologi Personal Communication System (PCS) 1900 yang digunakan pada jaringan CDMA Smart Telecom, dan teknologi Universal Mobile Telecommunication System (UMTS) yang dipakai lima operator GSM, yakni Telkomsel, XL Axiata, Indosat, Tri, dan Axis.