Google Kasih Jalan Pengiklan yang Sasar Kelompok Rasis

KOMPAS.com - Google memungkinkan pengiklan menyasar target yang cocok dengan produk atau jasa yang dipromosikan. Temuan baru-baru ini menunjukkan Google bahkan memungkinkan pengiklan menargetkan kelompok orang-orang rasis.

Tak sampai di situ, Google juga memberikan terminologi tambahan yang berbau rasis ketika pengiklan duluan menuliskan kata-kata rasis pada fitur ad-buying. Dengan begitu, iklan yang ditujukan ke kelompok rasis bakal menemukan “jodoh”-nya.

Misalnya saja jika pengiklan mengetik “orang putih merusak” sebagai kata kunci alias keyword iklan yang bakal disebar. Sistem Google kemudian akan menyarankan untuk memasukkan keyword tambahan seperti “orang hitam merusak lingkungan”.

Contoh lainnya ketika menargetkan kelompok anti-Yahudi. Ketika pengiklan memasukkan keyword “Yahudi jahat", maka Google secara otomatis menyarankan keyword lain berbunyi “Yahudi mengontrol bank”.

Baca: 8 Tips Diterima Kerja di Kantor Pusat Google

BuzzFeed menyelidiki lebih lanjut dengan menyebarkan sebuah kampanye iklan yang menargetkan beberapa kata kunci berbau rasis dan SARA selama sepekan. Hasilnya, ketika memasukkan kata kunci demikian di mesin pencari Google, iklan yang dibikin BuzzFeed muncul dengan beberapa iklan lain.

Fitur sudah dimatikan

Setelah penyelidikan BuzzFeed, Google menonaktifkan setiap kata kunci rasis dalam kampanye iklan. Hanya satu yang disisakan, yakni “orang kulit hitam menghancurkan semuanya”.

Google berdalih hanya karena sebuah frasa bisa diterima di platform iklannya, bukan berarti mereka turut menggerakkan kampanye berbau rasisme. Sebanyak 17 tayangan iklan hadir dengan pencarian kata kunci rasis sebelum dinonaktifkan Google.

“Ini melanggar kebijakan kami tentang isu-isu penebar kebencian dan berbau hinaan, sehingga beberapa keyword telah kami cabut,” juru bicara Google menuturkan.

Sebelum dihapus, keyword "Yahudi" saja diikuti 77 keyword tambahan yang berhubungan. Lantas ketika mengetik "orang putih merusak", ada 14 keyword tambahan yang disarankan Google. Saat ini, ketika hendak memasukkan keyword rasis, tool ad-buying Google bakal melontarkan kalimat berikut ini.

"Kami menghargai keragaman dan rasa hormat terhadap orang lain, jadi kami berusaha untuk tidak menyinggung pengguna dengan iklan atau mempromosikan konten yang tidak pantas untuk jaringan iklan kami. Tolong hapus konten yang mempromosikan kebencian, intoleransi, pelecehan, intimidasi, eksploitasi, kekerasan, atau menyakiti diri sendiri."

Baca: Google Bakal Caplok HTC?