Zoom Down Sore Ini, Pengguna Tidak Bisa Join Meeting

KOMPAS.com - Platform video telekonferensi Zoom dilaporkan down (tumbang) pada Senin (23/8/2021) sore WIB.

Keluhan Zoom down menjejali jejaring sosial Twitter. Sebagian besar mengaku bahwa mereka tidak bisa menggunakan aplikasi tersebut, termasuk bergabung dalam ruangan meeting virtual, memulai pertemuan, dan lain sebagainya.

Sebagian juga mengaku mereka tidak bisa masuk ke dalam akun Zoom dan diblokir dari ruangan virtual atau pembelajaran online yang sedang berlangsung.

Baca juga: Cara Menghemat Kuota Zoom Saat Belajar Online

Berdasarkan situs downdetector.id, laporan Zoom down terlihat mulai sekitar pukul 14.00 WIB, dan pada pukul 14.46 WIB, terdapat sekitar 143 laporan terkait masalah pada platform video telekonferensi tersebut.

KOMPAS.com/BILL CLINTEN Gangguan Zoom di situs Downdetector.id.

KompasTekno pun sempat mengalami masalah ini, ketika ingin memulai meeting, ruangan virtual ternyata tidak bisa dimasuki meski aplikasi Zoom sudah diperbarui.

Baca juga: Fitur Baru Zoom Bisa Cegah Siswa Saling Ganggu Saat Belajar Online

Bukannya masuk ke dalam ruangan, kami disuguhkan dengan tampilan "Waiting for the host to start this meeting". Padahal, si pembuat ruangan (host) sudah menekan tombol untuk memulai ruangan virtual tersebut.

Pihak Zoom sendiri sudah mengonfirmasi dan mengetahui masalah Zoom down yang dikeluhkan penggunanya, dan sedang melakukan investigasi.

We are aware of a subset of customers experiencing errors while joining a live meeting. We are currently investigating and will provide updates as we have them.

Apologies for any inconvenience.

Follow updates at: https://t.co/b0YP6nLSp0

— Zoom (@Zoom) August 23, 2021

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya," tulis Zoom.

Untuk mengetahui status layanan Zoom apakah sudah normal atau belum, kunjungi tautan berikut ini.

Update: Layanan Zoom berangsur normal pukul 16.38 WIB.

"Kami telah mengatasi masalah yang menyebabkan sebagian pelanggan mengalami kesulitan saat bergabung ke live meeting," tulis Zoom di akun Twitter resminya.

We have resolved the issue causing a subset of customers to experience errors while joining a live meeting.

We will continue to monitor and provide updates as we have them.

Thanks for your patience.

— Zoom (@Zoom) August 23, 2021

Baca juga: Zoom Escaper, Aplikasi Unik untuk Kabur dari Rapat Zoom