Cara Mengetahui WhatsApp, Instagram, Facebook, dan YouTube Sedang "Error"

Beberapa di antara kita pasti bereaksi berbeda jika mendapati baik layanan media sosial maupun streaming video sedang error. Ada yang panik, lalu buru-buru me-restart ponsel, karena menganggap ada masalah pada software perangkat atau koneksi jaringan.

Ada pula yang menuju mencari tahu lewat media sosial lain yang masih beroperasi normal.  Sebenarnya, ada cara untuk memastikan apakah Facebook dkk, YouTube, dan layanan internet lain sedang tumbang atau tidak.

Berikut KompasTekno rangkum bagaimana cara memastikan apakah layanan media sosial benar-benar tumbang atau tidak, dilansir dari The Next Web, Minggu (7/7/2019).

Situs Developer

Khusus untuk layanan Facebook dan Messenger, pengguna bisa langsung mengunjungi laman developer Facebook. Di laman ini, Anda bisa mengecek status platform apakah sedang terjadi gangguan ataukah API sedang berfungsi normal.

Jika status yang tertera menyebut Facebook sedang normal tapi Anda merasa ada gangguan saat membuka layanan, bisa jadi masalah memang ada di perangkat atau jaringan pengguna.

Selain Facebook, Twitter juga memiliki laman serupa, yakni Twitter API Status. Sama halnya dengan laman pengembangan milik Facebook, Twitter API Status juga menampilkan kinerja API.

Jika ada masalah, Twitter akan memberikan tanda segitiga merah atau silang merah di beberapa sektor tertentu, tergantung seberapa parah masalahnya. Saat API mengalami penurunan performa, Twitter akan membubuhkan warna kuning dengan strip putih.

Apabila sedang dalam perbaikan, maka akan muncul keterangan "maintenance" dengan ikon obeng. Tapi, apabila semua sistem API tercentang hijau namun Anda merasa ada masalah saat menggunakan Twitter, kemungkinan penyebabnya ada di perangkat atau jaringan.

Situs Navigasi Layanan Online

Kekurangan  dari laman pengembang layanan adalah kurang update dalam meberikan informasi. Terlebih tidak semua masalah mau mereka tampilkan perkembangannya.

Untungnya ada situs ketiga bernama Downdetector dan Outage Report. Kedua situs ini menampung berbagai macam laporan terkait performa layanan media sosial.

Hampir semua aplikasi populer tercakup di kedua situs ini. Melalui Downdetector, pengguna bisa melihat grafik dan peta pesebaran masalah secara live, termasuk kapan masalah tersebut dimulai.

Jika Anda mengalami masalah, Anda juga bisa langusung melapor ke Downdetector dengan mengklik "I have a problem with", kemudian pilih atau isi masalah yang Anda alami. Situs ini akan mengkurasi masalah-masalah apa yang sering dilaporkan pengguna, lengkap dengan persentasenya.

Informasi yang kurang lebih sama juga ditampilkan Outrage Report. Di situs ini juga bisa melaporkan langsung masalah yang dialami pada layanan media sosial.