Salin Artikel

Xiaomi Gelar Layanan Pembelian Ponsel dan Servis Perangkat dari Rumah

Country Director Xiaomi Indonesia Alvin Tse mengatakan, peluncuran kedua layanan terbaru ini adalah bentuk dukungan Xiaomi terhadap anjuran pemerintah kepada masyarakat untuk menerapkan physical distancing atau pengurangan jumlah aktivitas di luar rumah.

"Kami harapkan layanan ini dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin membeli maupun memperbaiki produk mereka di tengah keterbatasan aktivitas luar ruang,” ujar Alvin melalui siaran resmi Rabu (8/4/2020).

Xiaomi akan mempertemukan konsumen tersebut dengan toko terdekat melalui platform mi.com. Konsumen yang ingin mendapatkan ponsel pintar melalui layanan Mi Shop from Home melalui tautan berikut.

Setelah membuka tautan tersebut, Anda dapat mulai memberitahukan jenis ponsel pintar yang dicari. Xiaomi lantas menghubungi Mi Partner toko terdekat untuk mencari stok yang dimaksud.

Kemudian, calon pembeli akan mendapat informasi tentang ketersediaan serta harga produknya. Apabila tercapai kesepakatan terkait harganya, produk akan diantarkan oleh Mi partner toko. Pembeli cukup menunggu barang datang dan bertransaksi di rumah.

Mi Service from Home

Produk yang bisa diperbaiki dengan cara antar jemput ini tak hanya terbatas pada ponsel saja, tapi juga mencakup perangkat jenis lain dalam ekosistem Xiaomi, seperti televisi pintar.

 Xiaomi mengklaim bahwa konsumen tidak perlu menanggung biaya kirim barang dari rumah ke pusat perbaikan dan sebaliknya. Karena semuanya ditanggung oleh Xiaomi Indonesia selama masih dalam masa garansi.

Namun Xiaomi tidak menjelaskan berapa biaya yang perlu dibayar apabila produk tersebut telah melewati masa garansi.

Konsumen yang ingin mendapat layanan Mi Service from Home bisa menghubungi nomor hotline bebas biaya 0800-1-401558 dan menunggu penjemputan barang. Untuk layanan ini, Xiaomi bekerja sama dengan layanan pengiriman GoSend untuk antar jemput produk.

Layanan antar jemput ini hanya berlaku untuk wilayah yang memiliki Xiaomi Authorized Service Center dan terjangkau oleh layanan GoSend, informasi selengkapnya bisa didapatkan dengan menghubungi nomor hotline pada hari dan jam kerja.

 
 

https://tekno.kompas.com/read/2020/04/08/20100087/xiaomi-gelar-layanan-pembelian-ponsel-dan-servis-perangkat-dari-rumah

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.