Begini Cara Mengatasi Data GPS yang Mendadak Hilang di Apple Watch

Secara khusus, bug tersebut ditemukan pada arloji pintar Apple Watch Series 3 hingga generasi terbaru, yakni Apple Watch Series 6.

Permasalahan bermula sejak pekan lalu, ketika para pengguna Apple Watch mengeluh lantaran arloji pintar mereka gagal merekam data GPS ketika digunakan selama berolahraga. Dilaporkan terdapat lebih dari 1.300 pengguna yang terdampak atas gangguan bug tersebut.

Beberapa pengguna bahkan mengaku kehilangan data pada aplikasi fitness mereka, usai menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti Strava.

Strava sendiri merupakan aplikasi Android dan iOS yang bisa disinkronkan dengan beragam perangkat smartwatch, salah satunya aneka produk buatan Apple. Strava dapat digunakan untuk merekam rute saat melakukan perjalanan bersepeda dan berlari.

Bermaksud untuk memberantas serangan bug, Apple kemudian menggelontorkan pembaruan iOS 14.0.1 dan watchOS 7.0.1. Meski demikian, pembaruan tersebut tampaknya masih belum cukup efektif dalam menangani bug.

Walhasil Apple menawarkan cara yang cukup ekstrem, yakni dengan menghapus semua data yang terhubung di perangkat ponsel dan arloji pintar pengguna. 

Apple meminta para pengguna untuk mencopot pemasangan (unpair) Apple Watch yang sebelumnya telah terhubung dengan perangkat iPhone.

Namun sebelum melakukan tahap tersebut, pengguna turut dianjurkan untuk mencadangkan data terlebih dahulu melalui iCloud Backup. Jika sudah, maka pengguna dapat melanjutkan tahap selanjutnya dengan menghapus seluruh data dan pengaturan yang ada.

Ketika proses penghapusan data selesai, maka pengguna dapat kembali memulihkan data-data tersebut dan kembali memasangkan (pair) perangkat iPhone dengan Apple Watch sebagaimana dihimpun KompasTekno dari Apple Insider, Kamis (1/10/2020).