Layar iPhone 12 Dikeluhkan Jadi Hijau

Masalah yang ditemukan seperti hilangnya sinyal pada iPhone 12, hingga tidak munculnya pesan dan notifikasi baru di perangkat.

Baru-baru ini, ditemukan masalah baru. Sejumlah pengguna iPhone 12 melaporkan adanya masalah pada bagian layar. Layar ponsel mendadak berubah menjadi hijau di waktu tertentu.

Keluhan terkait masalah ini muncul di sejumlah forum online, termasuk di forum MacRumors dan Apple Support Community tidak lama setelah iPhone 12 diluncurkan.

Menurut pemilik perangkat yang terdampak, masalah ini mulai muncul ketika tingkat pencahayaan (brightness) layar perangkat berada di angka sekitar 90 persen atau lebih rendah.

Apple pun sudah mengetahui adanya masalah ini dan telah mengirim dokumen internal perusahaan yang dikirim kepada Apple Authorized Service Providers.

Dalam dokumen tersebut, Apple mengimbau kepada para teknisi agar tidak melakukan servis pada iPhone yang terpengaruh dan mengingatkan pelanggan agar selalu memperbarui iPhone mereka dengan versi iOS terbaru.

Panduan ini mengindikasikan bahwa masalah tersebut berasal dari software, bukan hardware. Sehingga Apple yakin dapat memperbaiki masalah melalui pembaruan perangkat lunak di masa mendatang.

Dihimpun KompasTekno dari Mac Rumors, Minggu (22/11/2020), masalah ini bukanlah kali pertama yang menimpa para pengguna Apple.

Pada Juni lalu, masalah serupa pernah terjadi di sejumlah iPhone 11, iPhone 11 Pro, dan iPhone 11 Pro Max. Apple kemudian berhasil memperbaiki masalah tersebut melalui pembaruan software iOS 13.6.1.