Mola TV Gangguan, Ini Kompensasi bagi Pelanggan

Pantauan KompasTekno, gangguan sudah terjadi sejak Minggu (13/6/2021) malam, dan sebagian masih merasakannya pada Senin (14/6/2021) malam.

Menanggapi gangguan tersebut, manajemen Mola TV menyampaikan permohonan maaf ke para pelanggannya, dan memberikan kompensasi sebagai ganti rugi.

Kompensasi tersebut berupa perpanjangan masa aktif paket hingga tiga bulan ke depan, atau hingga September 2021.

Adapun kompensasi ini diberikan bagi seluruh pelanggan Mola TV yang membeli paket Euro Unlimited pada tanggal 13 Juni 2021 sebelum pukul 22.00 WIB.

Dengan demikian, pelanggan bisa menikmati setidaknya dua setengah bulan layanan kompetisi English Premier League dan konten Mola TV lainnya.

"Benefit tambahan ini akan diberikan secara otomatis dan langsung bisa digunakan untuk menyaksikan semua tayangan English Premier League musim depan, tanpa biaya tambahan," jelas pihak Mola TV dalam e-mail kepada pelanggan.

"Kami kini sudah menemukan sumber masalah terkait dan sedang menanganinya untuk memastikan hal yang sama tidak terulang di kemudian hari," jelas Mola TV.

Adapun cara nonton live streaming Euro 2021 di Mola TV adalah sebagai berikut: