Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Salin Artikel

Muncul Error "You Are Not Eligible" di Zoom Meeting, Ini Penyebab dan Solusinya

Peraturan ini tertuang di dalam syarat penggunaan Zoom yang bisa dilihat di tautan berikut, tepat di kolom "Eligibility".

"Akses Zoom Anda mungkin saja kami hentikan tanpa pemberitahuan apabila kami mengidentifikasi Anda merupakan pengguna di bawah umur 16 tahun," tulis Zoom.

Inilah yang mungkin menjadi penyebab mengapa pengguna menerima tampilan error ketika membuat akun di aplikasi Zoom yang berbunyi "You are not eligible to sign up for Zoom at this time".

Tampilan error ini sendiri juga bisa muncul ketika pengguna hendak mengakses sebuah meeting, di mana mereka akan disodori dengan jendela pop-up berbunyi "You are not eligible to sign in for Zoom at this time".

Lantas, bagaimana jika Anda ingin menggunakan Zoom namun dihadang oleh tampilan error tersebut?

Solusi pertama yang direkomendasikan Zoom adalah menggunakan akun Zoom for Education yang terdaftar dalam layanan berbayar khusus sekolah, School Subscription.

Apabila akun pengguna dikategorikan sebagai akun Zoom for Education, maka mereka akan tetap diizinkan menggunakan Zoom meski masih di bawah umur 16 tahun. 

Pasalnya, akun tersebut notabene akan berada di bawah pengawasan akun Zoom naungan guru atau suatu instansi pendidikan.

Namun, bagaimana jika Anda tidak memiliki akun Zoom for Education? Jangan khawatir, Anda masih bisa masuk (login) ke platform Zoom dengan akun saudara atau orang tua Anda yang umurnya di atas 16 tahun.

Caranya adalah dengan mengeklik tombol "Sign In", alih-alih "Sign Up", ketika Anda masuk ke aplikasi Zoom.

Kemudian, pilih tombol "Sign In with Google" dan pilih akun Google yang akan digunakan sebagai akun Zoom di tampilan selanjutnya.

Selain itu, Anda juga sebenarnya bisa mengelabui sistem pembuatan akun Zoom dengan memasukkan tanggal lahir palsu di tahap verifikasi awal. Tentunya, memasukkan tanggal lahir palsu tidak direkomendasikan Zoom.

Tampilan error Zoom muncul sebelum masuk ke ruangan

Di samping awal proses pembuatan akun, tampilan error tadi juga bisa saja muncul ketika pengguna mencoba memasuki sebuah ruangan atau sesi di Zoom.

Sekadar informasi, platform video telekonferensi ini sendiri tidak mewajibkan partisipan Zoom membuat akun.

Artinya, siapa saja boleh masuk asalkan mereka memiliki tautan (link) undangan atau password dari ruangan Zoom yang dituju. Bahkan, pengguna tidak perlu memasang aplikasi Zoom dan bisa mengikuti sesi Zoom dari peramban (browser) saja.

Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Alphr, Rabu (14/7/2021), tampilan error sendiri bisa muncul jika pengguna terdeteksi berasal dari negara-negara yang sudah diblokir oleh Zoom, mencakup Kuba, Iran, Korea Utara, Suriah, dan Ukraina.

Apabila Anda bukan berasal atau tidak menggunakan VPN dari daerah-daerah tersebut, tampilan error lantas bisa dipicu apabila browser Anda mendeteksi bahwa Anda berumur 16 tahun. Boleh jadi, Anda pernah memasukkan informasi tanggal lahir sebelumnya.

Solusinya, Anda bisa menghapus browsing data dan cache di peramban Anda. Di browser Chrome, hal itu bisa dilakukan dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Del secara bersamaan.

Lalu, klik tombol "Clear data", tutup browser Chrome, dan coba masuk kembali ke sesi ruangan Zoom yang ingin diikuti.

Selain cache, fitur extension atau plugin yang terpasang di browser juga bisa menghalangi akses masuk ke Zoom. Solusinya adalah menonaktifkan seluruh extension yang terpasang di menu pengaturan browser masing-masing.

Terakhir, Anda juga bisa memasuki ruangan Zoom menggunakan browser dengan mode Incognito (anonim) atau mencoba mengakses Zoom menggunakan perangkat lain.

https://tekno.kompas.com/read/2021/07/14/11310087/muncul-error-you-are-not-eligible-di-zoom-meeting-ini-penyebab-dan-solusinya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke