Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Salin Artikel

Apple Servis Gratis iPhone 12 yang Speakernya Bermasalah

Untuk mengatasi masalah ini, Apple akhirnya mengumumkan program perbaikan global secara cuma-cuma alias gratis, untuk iPhone 12 dan iPhone 12 Pro yang speakernya bermasalah.

Menurut Apple, hanya ada sejumlah kecil perangkat iPhone 12 dan iPhone 12 Pro yang terdampak masalah speaker ini, khususnya yang diproduksi antara bulan Oktober 2020 hingga April 2021.

Apple mengatakan, masalah pada speaker iPhone 12 dan 12 Pro ini kemungkinan disebabkan karena modul receiver speaker yang rusak.

"Jika iPhone 12 atau iPhone 12 Pro Anda tidak mengeluarkan suara dari speaker saat Anda melakukan atau menerima panggilan, perangkat tersebut mungkin memenuhi syarat untuk diservis secara gratis," tulis Apple dalam laman Apple Support, sebagaimana dihimpun KompasTekno, Selasa (31/8/2021).

Untuk bisa mendapatkan servis speaker gratis, pengguna perlu melakukan beberapa tahapan.

  • Pertama, temukan penyedia layanan resmi Apple dengan mengakses tautan berikut ini.
  • Bawa iPhone 12 atau iPhone 12 Pro yang speakernya bermasalah. Selanjutnya, perangkat iPhone akan diperiksa untuk memastikan bahwa ponsel memenuhi syarat untuk program gratis masalah speaker ini.
  • "Sebelum diservis, back up data iPhone Anda ke iCloud atau komputer Anda. Pelajari lebih lanjut tentang mempersiapkan iPhone Anda untuk diservis di tautan berikut," tulis Apple.
  • Bila masih bingung, Apple menyarankan pengguna untuk menghubungi pihaknya melalui Apple Support.

Apple menegaskan, program ini hanya berlaku untuk dua seri iPhone 12, yaitu iPhone 12 dan iPhone 12 Pro. Tidak termasuk ponsel iPhone 12 Mini dan iPhone 12 Pro Max.

Lalu, jika iPhone 12 atau iPhone 12 Pro pengguna mengalami kerusakan yang mengganggu proses servis speaker, seperti layar retak, Apple mengatakan masalah tersebut harus diselesaikan terlebih dahulu sebelum servis speaker.

"Dalam beberapa kasus, mungkin ada biaya yang terkait dengan perbaikan tambahan," tulis Apple.

Program gratis servis untuk masalah speaker ini menandai program pertama Apple untuk jajaran iPhone 12 series.

Perusahaan rintisan Steve Jobs ini memang kerap memberikan program perbaikan gratis untuk produk garapannya. Misalnya, pada 2020, Apple menggelar program servis gratis untuk masalah layar iPhone 11.

Pada awal 2021, Apple juga menggelar program penggantian baterai secara cuma-cuma untuk perangkat MacBook Pro keluaran 2016 dan 2017 yang bermasalah.

Apakah kalian termasuk yang terdampak masalah speaker pada iPhone 12 atau iPhone 12 Pro?

https://tekno.kompas.com/read/2021/09/01/09120017/apple-servis-gratis-iphone-12-yang-speakernya-bermasalah

Rekomendasi untuk anda
28th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Penting untuk Pemilik iPhone 15, Wajib Update ke iOS 17.0.2

Penting untuk Pemilik iPhone 15, Wajib Update ke iOS 17.0.2

Gadget
Cara Ekspor Chat WhatsApp ke Telegram, Mudah dan Cepat

Cara Ekspor Chat WhatsApp ke Telegram, Mudah dan Cepat

Software
Hasil MPL S12 Sabtu 23 September, Onic Tumbangkan Evos

Hasil MPL S12 Sabtu 23 September, Onic Tumbangkan Evos

Game
Cisco Akuisisi Perusahaan Keamanan Siber Splunk Senilai Rp 429 Triliun

Cisco Akuisisi Perusahaan Keamanan Siber Splunk Senilai Rp 429 Triliun

e-Business
Fitur Baru di Android 14 Ini 'Ditiru' Google dari Samsung

Fitur Baru di Android 14 Ini "Ditiru" Google dari Samsung

Internet
Vivo T2 Pro 5G Meluncur, Punya Layar Lengkung dan Chipset Mediatek Dimensity 7200

Vivo T2 Pro 5G Meluncur, Punya Layar Lengkung dan Chipset Mediatek Dimensity 7200

Gadget
3 Cara Setting Webcam untuk Swafoto SSCASN di laptop Mac buat Daftar CPNS dan PPPK 2023

3 Cara Setting Webcam untuk Swafoto SSCASN di laptop Mac buat Daftar CPNS dan PPPK 2023

e-Business
Cara Mengaktifkan Webcam di Laptop Windows untuk Swafoto SSCASN 2023

Cara Mengaktifkan Webcam di Laptop Windows untuk Swafoto SSCASN 2023

Hardware
Cara Edit Foto Background Warna Merah untuk Syarat Daftar CPNS 2023

Cara Edit Foto Background Warna Merah untuk Syarat Daftar CPNS 2023

Internet
Pengertian Storage Device, Lengkap dengan Jenis, Tipe, Contoh, dan Fungsinya

Pengertian Storage Device, Lengkap dengan Jenis, Tipe, Contoh, dan Fungsinya

Hardware
Cara Buat Channel WhatsApp Mirip Telegram beserta Fungsi-fungsinya

Cara Buat Channel WhatsApp Mirip Telegram beserta Fungsi-fungsinya

Software
Cara Kunci Tab Private Safari di iPhone iOS 17 biar Tak Dibuka Sembarangan

Cara Kunci Tab Private Safari di iPhone iOS 17 biar Tak Dibuka Sembarangan

Software
5 Cara Aktifkan Paket Darurat Telkomsel beserta Cara Bayarnya

5 Cara Aktifkan Paket Darurat Telkomsel beserta Cara Bayarnya

e-Business
Jadwal MPL S12 Hari Ini, Sabtu 23 September: Pertandingan Penting Evos Legends

Jadwal MPL S12 Hari Ini, Sabtu 23 September: Pertandingan Penting Evos Legends

Game
Hasil MPL ID S12 Jumat, 22 September: Kemenangan untuk Onic Esports dan Geek Gam ID

Hasil MPL ID S12 Jumat, 22 September: Kemenangan untuk Onic Esports dan Geek Gam ID

Game
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Bagikan artikel ini melalui
Oke