Harbolnas 12.12, Ini 10 Tips Berbelanja Online dengan Aman dan Nyaman

KOMPAS.com - Ajang Hari Belanja Online (Harbolnas) dimulai hari ini, Minggu (12/12/2021). Dalam gelaran yang juga biasa disebut "12.12" itu, banyak platform e-commerce yang menghadirkan beragam promo dan voucher diskon menggiurkan demi menarik minat pembeli.

Meski demikian, Anda sejatinya harus tetap berhati-hati. Sebab, ada banyak hal yang membuat pengalaman belanja online tidak nyaman.

Dari sisi penjual, misalnya, tak sedikit ada yang "nakal" dan menaikkan lebih dulu harga asli berkali-kali lipat sebelum memberikan diskon. Agar nantinya, harga setelah diskon terlihat lebih murah.

Lantas, apa saja tips lainnya yang perlu diketahui apabila Anda ingin berbelanja online, atau lebih spesifik mengikuti momen Harbolnas 12.12 dengan aman dan nyaman?

Simak informasinya berikut, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari Webroot.com, Minggu (12/12/2021).

1. Pastikan pakai koneksi internet yang aman

Pastikan Anda menggunakan koneksi internet yang aman ketika hendak berbelanja di platform e-commerce.

Kategori internet yang aman bisa dibilang adalah koneksi data atau WiFi di rumah sendiri, atau jaringan hotspot yang telah dilindungi sistem enkripsi atau aplikasi anti-virus.

Penggunaan koneksi internet yang aman ini tentunya bertujuan untuk menghindari berbagai risiko yang bisa timbul melalui berbagai celah keamanan di internet.

Selain itu, hindari berbelanja melalui koneksi internet dari WiFi di tempat umum. Sebab, kita tidak tahu apakah WiFi tersebut aman atau tidak.

2. Ketahui reputasi penjual

Supaya suasana hati tetap aman sentosa, lakukan pengecekan terhadap pedagang yang menjual barang yang hendak Anda beli.

Pada sejumlah platform e-commerce, beberapa penjual terpercaya biasanya ditandai dengan ikon atau label unik yang sudah didesain sedemikian rupa.

Di Tokopedia, misalnya, penjual resmi biasanya ditandai dengan ikon "centang" berwarna ungu. Sementara itu di Shopee, toko resmi ditandai dengan label "Shopee Mall".

3. Hindari harga dan diskon tak masuk akal

Sebisa mungkin, hindari barang yang memiliki harga atau potongan diskon yang tidak masuk akal ketika Anda mengikuti Harbolnas 12.12, atau berbelanja online pada umumnya.

Sebab, beberapa barang mungkin saja palsu dan penjual bisa jadi hanya ingin memanfaatkan informasi pribadi macam alamat dan nomor telepon Anda saja.

Untuk menghindari fenomena ini, Anda bisa melihat nilai (rating) atau ulasan (review) barang yang hendak dibeli, apakah bagus atau tidak.

Jumlah rating dan review juga biasanya menentukan bahwa sebuah barang memang benar-benar asli. Ini bisa membantu apabila Anda ingin membeli barang murah namun curiga apakah barang itu asli atau tidak.

4. Cek syarat pembelian dan penggunaan barang

Selanjutnya, Anda juga perlu mengecek apa syarat pembelian dan penggunaan barang atau jasa yang dibeli secara online.

Biasanya, beberapa barang memiliki syarat pembelian apabila Anda ingin membelinya dengan harga spesial.

Beberapa barang yang memiliki harga spesial, misalnya, hanya bisa dibeli satu buah saja. Jika lebih, maka harga akan kembali normal.

Sementara itu, apabila Anda membeli produk gift card, periksa apakah gift card tersebut berlaku di wilayah Anda atau tidak.

Google Play Gift Card region Amerika Serikat, misalnya, tidak bisa dipakai dan diklaim oleh akun Google yang berada di wilayah Indonesia.

5. Tinggalkan toko apabila minta banyak informasi pribadi

Pembelian barang di e-commerce biasanya hanya membutuhkan sedikit informasi pribadi saja, seperti nama, alamat, dan nomor telepon untuk konfirmasi pengiriman.

Jika ada toko di sebuah platform e-commerce yang meminta data pribadi lainnya, seperti KTP, nomor rekening, dan lain sebagainya, tinggalkan toko tersebut.

Sebagai acuan, Anda bisa berbelanja di toko yang sudah ditandai aman tadi, serta membeli barang yang rating-nya bagus, atau memiliki ulasan positif yang cukup banyak.

6. Pastikan pakai kata sandi kuat dan unik

Biasanya, platform e-commerce mengharuskan pengguna memiliki akun sebelum mereka membeli sebuah barang.

Nah, ketika proses pendaftaran akun, pastikan kata sandi (password) akun tersebut dibuat sekuat atau seunik mungkin.

Hal ini bertujuan untuk menghindari orang-orang yang tidak bertanggung jawab mencuri akun Anda lalu dipergunakan untuk berbelanja online sepuasnya.

7. Pastikan platform e-commerce yang dituju aman

Selain tokonya, Anda juga harus memastikan bahwa platform e-commerce yang dituju aman untuk proses atau transaksi pembelian barang.

Biasanya, sebagian besar aplikasi e-commerce di smartphone yang bisa diunduh di toko aplikasi Play Store atau App Store, sudah memiliki sistem keamanan sendiri.

Namun, apabila Anda mengakses berbagai platform ini dari browser internet di smartphone atau PC, pastikan situs e-commerce itu diawali dengan "https" bukan "http".

Awalan https sendiri sejatinya menandakan suatu situs web sudah aman dan dilindungi oleh sistem enkripsi untuk melindungi transaksi dan berbagai data pribadi yang dimasukkan pegguna.

8. Perhatikan metode pembayaran

Ketika berbelanja online, perhatikan pula metode pembayaran yang digunakan. Biasanya, platform e-commerce menyediakan metode pembayaran dengan mekanisme yang berbeda-beda.

Untuk cash on delivery (COD), misalnya, pengguna tak perlu membayar ketika mereka menyelesaikan transaksi di aplikasi e-commerce terkait. Pembayaran sendiri dilakukan ketika barang sampai di rumah.

Selain itu, perhatikan pula penggunaan kartu kredit atau debit yang pengguna tautkan kepada akun e-commerce, begitu juga metode pembayaran cicilan atau menggunakan dompet elektronik (e-wallet).

Berbagai metode pembayaran ini sendiri sejatinya perlu diperhatikan agar proses transaksi berjalan dengan lancar. Sebab, ada sebagian barang yang tidak bisa dibeli dengan beberapa metode pembayaran, misalnya metode cicilan, dan lain sebagainya.

9. Perhatikan mekanisme pengiriman barang

Sebelum menyelesaikan proses pembelian di e-commerce, pastikan metode pengiriman yang dipilih sesuai dengan kehendak dan dana yang Anda miliki.

Jika kita memilih pengiriman instan macam Same Day, misalnya, maka barang bisa sampai dalam hitungan jam. Jika belum sampai di keesokan harinya, maka Anda berhak mengajukan komplain.

Di sisi lain, Anda tak akan mendapatkan respons yang memuaskan apabila Anda komplain di hari yang sama dengan proses transaksi, jika Anda memilih metode pengiriman reguler.

Biasanya, barang yang dikirimkan melalui metode pengiriman ini akan sampai rumah 2-5 hari.

10. Perhatikan barang yang ada di keranjang

Pada saat momen belanja online macam Harbolnas 12.12, tak sedikit pengguna yang latah memasukkan segala barang ke keranjang belanja.

Selain itu, tak sedikit pula pengguna yang tak sengaja menekan dua kali ketika mereka menambahkan barang ke keranjang belanja, sehingga barang yang dibeli ada dua unit, padahal seharusnya hanya satu unit saja.

Oleh karena itu, penting untuk mengetahui dan mencermati barang apa saja yang ada di keranjang kita, supaya kita tidak kaget dengan nilai transaksi yang harus dibayar.

Selamat berbelanja!