Saat memindahkan akun WhatsApp ke ponsel lain tentu saja membuat riwayat percakapan akan terhapus, kecuali jika pengguna melakukan restore atau backup chat terlebih dahulu.
Lantas bagaimana caranya agar chat WhatsApp agar tidak hilang saat ganti HP? Berikut ini KompasTekno merangkum langkah-langkah melakukan backup agara chat WhatsApp tidak hilang saat pengguna ganti HP.
Lama tidaknya pencadangan menyesuaikan ukuran chat yang disimpan. Semakin banyak chat yang disimpan akan semakin lama proses pencadangan dan memakan kuota. Maka dari itu pengguna juga harus memiliki koneksi internet yang cukup dan stabil.
Pindah ke ponsel baru
Setelah proses backup selesai, kini saatnya install WhatsApp di HP baru dan mengunduh kembali chat lama yang telah dicadangkan/backup.
Langkah-langkah berikut sama untuk Android maupun iPhone:
Perlu diketahui bagi pengguna yang ingin mencadangkan chat dari perangkat lama ke perangkat baru harus memiliki nomor ponsel yang sama dengan nomor yang dicantumkan di akun Gmail.
Akun Gmail yang digunakan untuk backup pun adalah akun yang sudah terhubung di ponsel.
https://tekno.kompas.com/read/2021/12/26/10090057/cara-backup-chat-whatsapp-agar-tidak-hilang-saat-ganti-hp