Sejumlah pengguna asal Indonesia melaporkan bahwa Mozilla Firefox berjalan lambat, tidak bisa dipakai membuka situs web, dan sempat mengalami crash.
Adapun pengguna yang melaporkan browser Firefox tidak bisa browsing ini berasal dari berbagai penyedia layanan internet (internet service provider/ISP), seperti MyRepublic, First Media, IndiHome, bahkan koneksi seluler seperti Telkomsel dan XL Axiata.
KompasTekno juga mengalami gangguan yang sama di Mozilla Firefox. Beberapa saat setelah dibuka, Mozilla Firefox versi 96.0 (64-bit) mengalami crash, dan muncul notifikasi yang meminta pengguna untuk restart atau menutup dan membuka browser.
"Firefox mengalami masalah dan tertutup secara paksa. Kami akan mencoba memulihkan tab dan window ketika (browser) dimuat ulang," tulis Mozilla Firefox.
Tidak hanya terjadi di Indonesia, gangguan ini nampaknya juga melanda pengguna di negara lain.
Hal ini terlihat dari banyaknya jumlah tweet kata kunci "mozilla firefox" yang diasosiasikan dengan kata "down".
Hingga berita ini ditayangkan, belum ada penjelasan dari pihak Mozilla mengapa Firefox tidak bisa digunakan untuk browsing.
Daniel menyarankan pengguna untuk mengubah konfigurasi pada pengaturan yang ada di dalam browser.
"Apabila Firefox berhenti berfungsi setelah melakukan update ke versi terbaru, Anda dapat mengatur "network.http.http3.enabled" ke "false" melalui about:config untuk solusi sementara," tulis @Dayjay.
KompasTekno mencoba solusi yang ditawarkan @Dayjay
Setelah melakukan langkah-langkah di atas, KompasTekno mendapati Mozilla Firefox dapat kembali bekerja seperti semula.
https://tekno.kompas.com/read/2022/01/13/16091507/mozilla-firefox-dilaporkan-tidak-bisa-browsing-sore-ini