6 Tips Memilih Toko Online agar Tidak Kena Tipu

Di Indonesia sendiri terdapat berbagai marketplace yang menjadi pilihan utama pengguna saat belanja online. Marketplace tersebut tentu memiliki beragam toko online yang menyediakan berbagai kebutuhan.

Meskipun marketplace telah menjamin keamanan transaksi yang dilakukan pengguna, namun, Anda juga perlu berhati-hati memilih toko di marketplace saat belanja online agar tidak tertipu.

Nah, agar belanja online makin aman, berikut inibeberapa tips memilih toko di marketplace yang aman dan terpercaya agar tidak tertipu.

1. Cek review produk

Setiap produk yang terjual dari toko online akan menyediakan kolom ulasan atau review produk yang bisa dibuat oleh pelanggan.

Berbagai pelanggan yang membeli dan telah menggunakan produk tersebut dapat menyampaikan pendapat dan testimoninya di kolom tersebut.

Sempatkan untuk mengecek review produk di toko online yang dituju. Semakin banyak ulasan baik yang diterima, maka semakin terpercaya toko tersebut.

2. Lihat reputasi penjual

Memilih toko di marketplace saat belanja online agar tidak tertipu dapat dilakukan dengan melakukan pengecekan reputasi penjual melalui profil toko.

Anda dapat melakukan beberapa langkah seperti memastikan toko apakah aktif atau tidak, lamanya umur toko, hingga kapan chat terakhir online.

3. Cek rating toko

Rating toko biasanya merupakan hasil penilaian pelanggan yang telah membeli dan menggunakan salah satu produk dari toko tersebut. Rating toko ini direpresentasikan dengan penilaian 1-5 dan ditambah ikon bintang.

Dirangkum KompasTekno dari How Stuff Works, Senin (4/4/2022) semakin banyak dan tinggi rating bintang yang didapatkan pengguna, semakin bagus pula reputasi toko yang dimiliki. Rating toko juga bisa memperkuat citra dan kepercayaan pelanggan.

4. Testimoni sesama pembeli

Jika masih merasa ragu, Anda dapat mengirim pesan langsung kepada sesama pembeli yang telah melakukan review produk di toko tersebut.

Umumnya setiap marketplace memiliki fitur chat yang dapat dimanfaatkan pengguna untuk terhubung pada seller maupun pembeli lain.

5. Murah belum tentu aman

Harga murah memang sangat menarik. Namun, perlu diperhatikan bahwa harga produk terlalu murah juga perlu dipertanyakan. Bisa jadi produk fiktif, kurang berkualitas, maupun tidak sesuai deskripsi dan ketentuan.

Agar lebih aman untuk memilih toko online di marketplace Anda dapat membandingkan harga produk serupa dengan online shop lainnya, jika dirasa kurang lebih sama dengan toko lain maka dapat Anda lanjutkan hingga proses check out produk.

6. Lihat deskripsi produk

Toko yang terpercaya akan memberikan deskripsi produk secara lengkap dan detail. Pihak seller akan menjelaskan secara rinci mulai dari ukuran, varian, hingga cara penggunaan.

Sebaliknya, jika detail produk kurang lengkap dan terkesan tertulis asal-asalan, Anda bisa memastikan mengeceknya kembali. Jika dirasa kurang meyakinkan, Anda dapat berpindah seller lain yang lebih terpercaya.