Salin Artikel

Mengapa WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan? Ini Alasan dan Cara Mengatasinya

KOMPAS.com - Sebagai aplikasi pesan instan yang sering digunakan, aplikasi WhatsApp tentu tidak terlepas dari berbagai gangguan atau error yang cukup mengganggu penggunanya. Salah satunya adalah pesan yang tidak dapat terkirim ke pengguna lain.

Penyebab WhatsApp tidak dapat mengirim pesan umumnya dikarenakan cache yang menumpuk, versi WhatsApp yang terlalu lama, atau bahkan aplikasi WhatsApp yang sedang down atau gangguan.

Lantas bagaimana agar WhatsApp dapat berjalan normal kembali? Untuk selengkapnya berikut ini KompasTekno merangkum beberapa penyebab WhatsApp tidak dapat mengirim pesan dan cara mengatasinya.

Aplikasi tidak diperbarui

Umumnya WhatsApp akan meluncurkan beberapa pembaruan untuk aplikasinya di iOS dan Android. Namun pembaruan tersebut berjalan tergantung pada ponsel masing-masing pengguna apakah memperbarui secara otomatis atau manual.

Jika pembaruan dilakukan secara manual biasanya beberapa pengguna akan terlupa atau mengabaikan notifikasi pembaruan. Hal ini yang menyebabkan aplikasi WhatsApp tidak berjalan dengan lancar dan menimbulkan beragam masalah. Salah satunya tidak dapat mengirim pesan.

Adapun cara mengatasinya tentu pengguna diharuskan untuk segera melakukan pembaruan aplikasi di toko aplikasi Play Store (Android) atau App Store (iOS).

Nonaktifkan penghemat data

Salah satu penyebab aplikasi WhatsApp tidak dapat mengirim pesan, bisa jadi karena pengguna sedang mengaktifkan penghemat data.

Mode penghemat data yang aktif di ponsel Android atau iPhone menjadi penyebab aplikasi WhatsApp tidak berjalan dengan normal salah satunya pengguna yang tidak dapat mengirim pesan. 

Cara mengatasinya adalah pengguna harus menonaktifkan mode hemat data agar dapat mengirimkan pesan kembali. 

Data latar belakang yang tidak aktif

Penggunan data latar belakang yang aktif akan membuat pengguna dapat mengirim dan menerima pesan WhatsApp bahkan saat tidak menggunakan aplikasi.

Maka dari itu bagi Anda yang tidak dapat mengirim pesan bisa jadi pengaturan data latar belakang WhatApp tidak aktif.

Adapun cara mengaktifkannya adalah buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penggunaan data > Geser toggle “Data latar belakang” ke kanan. Adapun pengaturan ini dilakukan di ponsel Android Xiaomi 11T.

Membersihkan cache

Gangguan atau error yang terjadi pada WhatsApp seperti pengguna tidak dapat mengirimkan pesan bisa jadi karena cache aplikasi yang telah menumpuk dan menghambat kinerja aplikasi. Cobalah untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp.

Untuk caranya buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Cache. Adapun pengaturan ini dilakukan di ponsel Android Xiaomi 11T.

Instal ulang aplikasi

Jika beberapa cara di atas telah Anda coba dan tidak ada perubahan, Anda dapat mencoba menghapus aplikasi WhatsApp kemudian menginstal ulang di ponsel. Ini akan membuat aplikasi WhatsApp yang terpasang di ponsel menjadi versi terbaru dan kinerja aplikasi menjadi lebih lancar.

Restart ponsel

Salah satu penyebab mengapa WhatsApp tidak dapat mengirim pesan bisa jadi karena terdapat bug atau gagal sistem pada aplikasi tertentu.

Untuk mengatasinya dan mengembalikan kinerja sistem seperti semula, Anda dapat mencoba melakukan restart ponsel dan kembali mengirim ulang pesan yang sebelumnya tidak terkirim.

WhatsApp down/error

Permasalahan tidak hanya datang dari internal ponsel. Bisa jadi hal ini juga dirasakan seluruh pengguna WhatsApp lain yang juga mengalami permasalahan sama yaitu tidak dapat mengirim pesan karena aplikasi WhatsApp sedang mengalami error atau gangguan yang datang dari pengembang/developer aplikasi. 

Untuk cek apakah WhatsApp benar-benar sedang down, pengguna dapat memantau trending topik di media sosial. Umumnya jika permasalahan yang dirasakan sama, pengguna akan memposting hal yang sama terkait gangguan yang diterimanya.

Selain itu Anda juga dapat memanfaatkan situs pihak ketiga seperti downdetector. untuk mengecek apakah WhatsApp sedang error atau tidak. Cara mengeceknya adalah

Itulah penyebab dan cara mengatasi WhatsApp tidak dapat mengirim pesan. Semoga membantu.

https://tekno.kompas.com/read/2022/05/10/17150097/mengapa-whatsapp-tidak-bisa-mengirim-pesan-ini-alasan-dan-cara-mengatasinya-

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Sosialisasi Mulai Hari Ini, Begini Cara Beli Minyak Goreng Rp 14.000 via Aplikasi PeduliLindungi

Sosialisasi Mulai Hari Ini, Begini Cara Beli Minyak Goreng Rp 14.000 via Aplikasi PeduliLindungi

e-Business
Foto Halaman Depan Koran 'Kompas' Jadi Produk NFT, Dijual di OpenSea

Foto Halaman Depan Koran "Kompas" Jadi Produk NFT, Dijual di OpenSea

Internet
Grab dan Gojek Tanggapi Keluhan Harga GoFood dan GrabFood yang Dinilai Makin Mahal

Grab dan Gojek Tanggapi Keluhan Harga GoFood dan GrabFood yang Dinilai Makin Mahal

e-Business
Terancam Diblokir karena Belum Daftar PSE, Twitter dan Meta Bungkam, Google Akan Menyesuaikan

Terancam Diblokir karena Belum Daftar PSE, Twitter dan Meta Bungkam, Google Akan Menyesuaikan

Internet
Selain Google, Twitter, dkk, Ini 6 Kategori Platform Digital yang Wajib Daftar ke Kominfo

Selain Google, Twitter, dkk, Ini 6 Kategori Platform Digital yang Wajib Daftar ke Kominfo

Internet
Link Pengumuman PPDB Jatim 2022 Tahap 2 Jalur Prestasi Nilai Akademik SMA

Link Pengumuman PPDB Jatim 2022 Tahap 2 Jalur Prestasi Nilai Akademik SMA

e-Business
Pengamat: Bukan Makin Mahal, Harga GoFood-GrabFood Makin 'Normal'

Pengamat: Bukan Makin Mahal, Harga GoFood-GrabFood Makin "Normal"

e-Business
Harga iPhone di Jepang Saat Ini Termurah Sedunia

Harga iPhone di Jepang Saat Ini Termurah Sedunia

Gadget
Pemain Curang di Game Call of Duty Bakal Kehilangan Semua Senjata

Pemain Curang di Game Call of Duty Bakal Kehilangan Semua Senjata

Software
Ini Sebab Harga Makanan di 'Ojol Food' Lebih Mahal di Aplikasi Dibanding Resto

Ini Sebab Harga Makanan di "Ojol Food" Lebih Mahal di Aplikasi Dibanding Resto

e-Business
Khaby Lame Pengguna TikTok dengan Follower Terbanyak di Dunia

Khaby Lame Pengguna TikTok dengan Follower Terbanyak di Dunia

Software
Cara Beli Tiket KRL via Gojek, Tak Perlu Lagi Pakai Kartu

Cara Beli Tiket KRL via Gojek, Tak Perlu Lagi Pakai Kartu

Software
Line OpenChat Akan Ditutup di Indonesia Mulai 20 Juli

Line OpenChat Akan Ditutup di Indonesia Mulai 20 Juli

Software
Saat  Pengguna GoFood dan GrabFood Keluhkan Tingginya Selisih Harga di Aplikasi dengan Resto...

Saat Pengguna GoFood dan GrabFood Keluhkan Tingginya Selisih Harga di Aplikasi dengan Resto...

e-Business
Cara Cek BI Checking via SLIK OJK secara Online buat Mengajukan KPR

Cara Cek BI Checking via SLIK OJK secara Online buat Mengajukan KPR

e-Business
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.