Tidak Bisa Terhubung ke WhatsApp Web? Lakukan Cara Berikut Ini

KOMPAS.com - WhatsApp Web merupakan sebuah layanan pesan yang memungkinkan pengguna menjalankan WhatsApp di browser baik laptop maupun desktop.

WhatsApp Web memudahkan pengguna yang lebih sering beraktivitas di depan layar komputer, agar dapat mengirim pesan maupun telepon hanya melalu PC.

Namun adakalanya pengguna mengalami beberapa masalah salah satunya adalah WhatsApp Web yang tidak bisa terhubung. Hal ini tentu menghambat kegiatan dan aktivitas pengguna terlebih lagi jika cukup intens menggunakan WhatsApp Web.

Jika Anda mengalami WhatsApp Web yang tidak terhubung hingga tak dapat mengirimkan pesan, berikut ini KompasTekno rangkum beberapa cara untuk mengatasinya.

Cek jaringan internet Anda

Periksa apakah pesan tidak terkirim atau Anda yang tidak dapat masuk ke akun WhatsApp Web. Hal ini bisa jadi terjadi karena koneksi jaringan internet Anda buruk. Cobalah untuk menonaktifkan jaringan data internet, kemudian menyalakannya kembali.

Jika jaringan internet Anda terhubung melalui hotspot ponsel, maka cobalah untuk menyalakan mode pesawat beberapa detik kemudian matikan kembali. Hal ini dapat mengatasi masalah jaringan internet dan Anda kembali lagi bisa mengakses WhatsApp Web. 

Periksa browser yang Anda gunakan

Untuk membuka WhatsApp Web pengguna tentu akan mengaksesnya melalui browser atau peramban yang biasa digunakan. Jika Anda tidak dapat terhubung dengan WhatsApp Web, bisa jadi browser yang digunakan tidak kompatibel atau berada pada versi lama.

Anda dapat menggantinya dengan membuka WhatsApp Web di browser lain atau mencoba memperbarui versi browser agar dapar digunakan kembali.

Nonaktifkan VPN

Jika Anda menggunakan perangkat VPN apa pun di PC Anda, mungkin ini yang menjadi salah satu penyebab WhatsApp Web tidak dapat terhubung.

Hal tersebut dikarenakan WhatsApp mungkin saja menganggap alamat IP VPN Anda sebagai pengguna yang tidak sah sehingga dapat mencegah Anda untuk mengakses layanan WhatsApp Web. Maka dari itu cobalah untuk menonaktifkan atau un-instal VPN di PC Anda.

Hapus cookie dan cache browser

Saat menggunakan browser, peramban akan menyimpan beberapa informasi dan data dari situs web dalam bentuk cache dan cookienya.

Terkadang cookie dan cache yang sudah terlalu menumpuk dapat menyebabkan bug atau error saat mengakses aplikasi tertentu salah satunya WhatsApp Web.

Maka dari itu hapus cookie dan cache pada peramban setelah itu cobalah buka kembali WhatsApp Web. Bagi Anda yang menggunakan Google Chrome, berikut ini cara menghapus cookie atau cache.

• Klik titik tiga di pojok kanan atas browser
• Pilih “Settings”
• Klik “Privacy and Security”
• Klik “Clear Browsing Data” dan centang kolom menu “Cookies dan Cache” dan klik “Clear Data”

Log out WhatsApp Web

Cara selanjutnya adalah cobalah untuk log out WhatsApp Web kemudian masuk kembali dengan memindai kode QR.

Log out WhatsApp Web bisa jadi membantu aplikasi untuk menyelesaikan bug atau error yang terjadi dengan sendirinya, sehingga pengguna dapat melakukan login kembali dan mengakses WA Web dengan lancar.

Demikian cara mengatasi WhatsAppp Web yang tidak dapat terhubung. Semoga membantu.