Ini Penyebab Internet Biznet Down Tadi Sore

Laporan adanya gangguan ini juga terpantau dari situs Downdetector. Jumlah laporan gangguan mulai meningkat pesat pada jam tersebut.

Pihak Biznet pun membenarkan adanya gangguan layanan internet tersebut. Menurut Bagus Wicaksono, Vice President Marketing Biznet Networks, masalah ini disebabkan adanya gangguan pada link internasional.

Bagus mengatakan, gangguan layanan tersebut terjadi selama 15 menit.

"Untuk menindaklanjuti kendala ini, tim kami di lapangan telah melakukan upaya perbaikan dan gangguan sudah teratasi. Sehingga, layanan serta link internasional yang digunakan oleh pelanggan telah berangsur normal kembali," ungkap Bagus kepada KompasTekno, Rabu (22/6/2022).

Bagus juga menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas terjadinya gangguan ini.

"Kami juga akan terus memantau layanan pelanggan serta melakukan upaya terbaik agar kejadian yang sama tidak terulang kembali," pungkas Bagus.

Pantauan KompasTekno di situs Downdetector.id, terkait gangguan internet Biznet memang sudah menurun sejak pukul 16.00.

Dari halaman tersebut gangguan ini tampak terjadi di wilayah Jabodetabek, Bandung, Surabaya, hingga Denpasar.

Adanya gangguan koneksi internet Biznet hari ini juga sempat ramai di media sosial. Para pelanggan mengeluh di Twitter sambil me-mention akun @BiznetHome.

Seperti salah satunya akun dengan handle @Delt4mix yang mengeluhkan koneksi yang tidak stabil.

Kemudian ada pula akun @GerhanaUli yang mengatakan bahwa Biznet akhir-akhir ini sering mengalami gangguan.

Senada dengan dua akun di atas, akun Twitter dengan handle @Arsa_Adilla juga mengeluhkan hal serupa. Ia mengatakan koneksi Biznet mengalami masalah dan terus menerus Request Time Out (RTO).