Layanan Pesan Antar Makanan Traveloka Eats Ditutup

"Dapat kami informasikan bahwa kami memberhentikan layanan Traveloka Eats dan Send sebagai bagian dari strategi bisnis dan prioritas perusahaan," kata perwakilan Traveloka melalui pesan singkat kepada KompasTekno, Jumat (30/9/2022).

Traveloka Eats sedianya merupakan layanan pesan makanan dan minuman secara online di aplikasi Traveloka. Layanan yang hadir sejak 2021 ini telah hadir di Jakarta, Bandung, Provinsi yogyakarta, Surabaya, Bali, dan Medan.

Sedangkan Traveloka Send merupakan layanan antar barang (logistik) yang baru tersedia di kawasan Jabodetabek dengan jarak pengiriman maksima 12 Km. Layanan ini baru dirilis pada September ini. Meski baru seumur jagung, Traveloka memutuskan untuk menutup layanan ini.

"Seiring dengan bangkitnya sektor perjalanan, kami sangat antusias menyambut hal ini kedepannya," kata perwakilan Traveloka.

Saat ditanya soal pemutusan hubungan kerja (PHK) akibat penutupan dua layanan tersebut, Traveloka hanya mengatakan bahwa pihaknya terus berkoordinasi dengan para mitra serta menyediakan dukungan dalam proses pemberhentian layanan Eats dan Send ini berlangsung.

"Selama proses berlangsung, karyawan, mitra dan konsumen tetap menjadi fokus utama kami untuk memastikan transisi yang baik sesuai aturan yang berlaku," tambah perwakilan Traveloka.

Pantauan KompasTekno, Jumat siang, kami masih bisa menemukan menu "Eats Delivery" dan "Send" dan menggunakannya seperti biasa di aplikasi Traveloka. Belum diketahui pasti kapan Traveloka bakal menghilangkan layanan Traveloka Eats & Send pasca penutupan layanan ini.