Cara Retur Barang di TikTok Shop dengan Mudah

Variasi produk dan promo yang ditawarkan membuat Tiktok Shop cukup melejit dan menjadi salah satu platform berbelanja bagi sebagian masyarakat. Namun saat berbelanja online tentu tak jarang pelanggan mengalami beberapa kendala. Salah satunya terkait produk yang dibeli.

Misalnya saja produk yang dibeli salah warna hingga item yang tidak sesuai pesanan. Salah satu cara mengatasi ini adalah dengan melakukan retur barang. Cara retur barang di TikTok Shop dapat dilakukan dengan mudah melalui beberapa tahapan. Lantas bagaimana tutorialnya? Simak beberapa langkah berikut ini.

• Masuk ke aplikasi TikTok dan pilih “Shop”
• Pilih “Pesanan”
• Klik “Ulasan” dan pilih menu “Terkirim”
• Pilih produk atau barang yang ingin dikembalikan
• Klik menu “Pengembalian barang dan pengembalian uang”
• Cek jumlah barang dan pilih alasan pengembalian
• Kemudian pilih “Metode Pengembalian” yakni “Antar” atau “Atur Sendiri”
• Klik “Lanjutkan”
• Pilih “Metode Pengembalian Uang” melalui e-wallet atau transfer bank
• Isi pesan pengembalian barang misalnya “Saya membeli 4 buku tapi yang satu salah judul”
• Selanjutnya upload foto atau video unboxing barang yang akan dikembalikan
• Nantinya Anda akan menerima pop up notifikasi untuk mengirimkan barang ke lokasi pengataran dalam waktu lima hari
• Selanjutnya Anda tinggal menunggu persetujuan penjual dalam pengembalian barang
• Apabila disetujui proses pengembalian barang akan berhasil
• Namun apabila pengembalian barang tidak disetujui maka Anda bisa melakukan banding di TikTok

Lantas bagaimana cara banding di TikTok untuk pengembalian barang? Berikut ini langkah-langkahnya.

Demikian cara retur barang di TikTok Shop. Untuk syarat dan ketentuan lebih lanjut Anda dapat menuju situs resmi TikTok Shop berikut ini. Semoga membantu.