"BBM Error" Sudah Mulai Pulih?

JAKARTA, KOMPAS.com — Layanan pesan instan BlackBerry Messenger (BBM) mengalami gangguan pada Rabu (3/10/2012). Sekitar pukul 16.00 WIB, sebagian pengguna mulai merasakan adanya tanda-tanda pulihnya layanan tersebut.

"Sudah mulai ada (pesan) yang diterima, tapi masih banyak yang pending," kata seorang pengguna di redaksi Kompas.com.

Meski mulai pulih, layanan BBM tersebut belum bisa dinikmati sepenuhnya. Secara umum, gangguan belum bisa dikatakan pulih 100 persen.

PR Manager RIM Indonesia Yolanda Nainggolan menjelaskan, gangguan ini terjadi di wilayah Asia Pasifik, termasuk Indonesia. Gangguan terjadi pada 3 Oktober 2012 sekitar pukul 10.00 WIB.

Pihak RIM melakukan investigasi dan perbaikan layanan BBM. Tim teknis RIM pun sudah memberi keterangan soal gangguan ini kepada operator seluler di Indonesia.

Head of Corporate Communications Axis Anita Avianty mengatakan, pihaknya telah menerima keterangan resmi dari RIM soal gangguan pada layanan BlackBerry Internet Service pada pukul 15.07 WIB.