Catatan Gangguan Layanan BlackBerry di Indonesia

Kompas.com - 09/08/2013, 11:10 WIB
BlackBerry Aditya Panji/KompasTeknoBlackBerry
Penulis Aditya Panji
|
EditorReza Wahyudi
JAKARTA, KOMPAS.com — Gangguan layanan BlackBerry sudah berkali-kali terjadi di Indonesia, salah satu negara yang sebagian besar pengguna ponselnya menyukai produk BlackBerry.

Selain merugikan pengguna, gangguan layanan BlackBerry juga merugikan operator seluler yang telah menjalin kemitraan, termasuk Telkomsel, Indosat, XL Axiata, Tri, Axis, Smartfren, dan Esia.

Antara BlackBerry dan operator tersebut tentu memiliki perjanjian kerja sama, termasuk kewajiban operator membayar lisensi kepada BlackBerry. Belum lagi, BlackBerry memiliki pelanggan segmen korporasi yang memakai layanan BlackBerry Enterprise Service (BES).

Pada 2012 dan 2013, KompasTekno mencatat layanan BlackBerry mengalami gangguan sebanyak 6 kali, yakni 3 kali pada tahun 2012 dan 3 kali pada 2013. Berikut adalah rincian gangguan BlackBerry di Indonesia dalam dua tahun terakhir.

2012

30 Maret: Layanan e-mail BlackBerry bermasalah sejak 10.00 WIB. Pada sore harinya, BlackBerry berhasil mengatasi masalah tersebut. Perusahaan menyatakan, masalah email ini berasal dari server yang berada di Singapura. (Baca: "E-mail" BlackBerry Bermasalah karena "Server" di Singapura)

15 Agustus: Lagi-lagi yang bermasalah adalah layanan e-mail dan terjadi di kawasan Asia Pasifik, yang berlangsung mulai dari pukul 13.00 sampai 17.00 WIB. (Baca: Tak Hanya Indonesia, "BBM Error" Terjadi di Asia Pasifik)

3 Oktober: Pengguna ponsel BlackBerry tidak dapat mengirim dan menerima pesan via BBM. Ini terjadi sejak pukul 11.00 sampai 17.30 WIB. Bukan hanya di Indonesia, gangguan ini juga dialami semua pengguna di Asia Pasifik. (Baca: Tak Hanya Indonesia, "BBM Error" Terjadi di Asia Pasifik)

2013

12 Mei: Selain Indonesia, gangguan pertama pada tahun 2013 juga berdampak di Malaysia, Singapura, Filipina, Vietnam, dan Thailand. Masalah ini berhasil diatasi dalam waktu lebih kurang 7 jam, mulai dari pukul 20.00 WIB pada Minggu, 12 Mei 2013, sampai keesokan harinya pukul 03.00 WIB. (Baca: Ini Penyebab BlackBerry Messenger "Ngadat")

Halaman:
Dapatkan Smartphone dan Voucher Belanja dengan #JernihBerkomentar di artikel ini! *S&K berlaku


Dapatkan Smartphone dan Voucher Belanja dengan #JernihBerkomentar dibawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X