Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

10 Tips Agar Puas Belanja Online

Kompas.com - 26/12/2013, 14:15 WIB
KOMPAS.com - Pernahkah Anda kecewa saat berbelanja melalui internet? Jangan takut, Anda tidak sendirian.

Survei yang dilakukan oleh perusahaan e-commerce Rakuten baru-baru ini menunjukkan bahwa sebanyak 84 persen pebelanja online Indonesia punya pengalaman berbelanja online yang tak memuaskan. Hanya 25% pebelanja online yang puas berbelanja online.

Berikut adalah sepuluh tips untuk membantu berbelanja online dari Rakuten. Diharapkan tips ini bisa menghadirkan belanja online lebih cerdas, menghemat waktu dan terhindar dari kekecewaan:

1. Maksimalkan waktu untuk riset.

Sangat bagus untuk terlebih dahulu melakukan riset tentang produk dan menunda keputusan untuk membeli. Tapi bagaimana kalau kita bisa mempergunakan waktu itu dengan sedikit lebih efisien?

Pin board digital seperti Pinterest adalah cara yang bagus untuk mengatur produk-produk yang Anda cari dan bagikan ke teman-teman atau kolega, untuk mengetahui pendapat mereka sebelum memutuskan melakukan pembelian.

Riset dari majalah Harvard Business Review mendapati bahwa 21 persen pengguna Pinterest belanja di toko setelah mem-pin, mem-pin ulang, atau memberikan Like barang-barang yang tampil di pin board.

2. Cari tahu siapa penjaga atau pemilik toko online.

Rakuten Smart Shopping Survey mendapati bahwa lebih dari 40 persen konsumen jarang atau tak pernah berinteraksi dengan merchant ketika berbelanja online. Padahal kita akan sering menyambangi butik atau toko yang memberikan pelayanan bersifat personal.

Jadi, ketika berbelanja online, kenapa tidak mencari situs-situs yang menawarkan opsi berbeda berupa komunikasi yang langsung dan mudah dengan merchant online, sehingga Anda bisa mengajukan pertanyaan tentang produk-produk yang dipajang?
 
3. Lihat baik-baik foto produk dan spesifikasi detilnya.

Situs yang memungkinkan merchant menampilkan foto produk yang realistis dan informasi yang detil, sebagai contoh ukuran dan kecocokan, akan membantu Anda dengan mudah dan lekas memutuskan apakah, misalnya, jins yang ada lihat itu adalah yang Anda inginkan.

4. Perhatikan testimoni produk dan rating, baik positif maupun negatif.

Testimoni dari pembeli yang lain adalah salah satu cara terbaik untuk menaksir apakah produk dan toko online itu bisa dipercaya, sebelum Anda membeli.

5. Pakai tool belanja sosial.

Ada situs-situs yang menawarkan opsi “Belanja Bersama” untuk Anda dan meminta teman-teman Anda memberikan pendapatnya ketika melihat produk yang sama.

Halaman:

Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com