Tablet Paling Memuaskan, iPad atau Galaxy Tab?

Kompas.com - 08/05/2014, 15:30 WIB
Penulis Aditya Panji
|
EditorReza Wahyudi
KOMPAS.com - Komputer tablet Apple iPad dikepung oleh para kompetitornya yang memakai sistem operasi Android. Kendati demikian, hal itu tidak menggoyang posisi iPad sebagai tablet yang paling memuaskan bagi konsumen.

Menurut penelitian yang dilakukan J.D. Power terhadap konsumen di Amerika Serikat, iPad mendapat skor tertinggi sebesar 830. Tablet iPad paling memuaskan di segala faktor, kecuali pada faktor biaya.

Samsung menempati peringkat kedua tablet paling memuaskan dengan skor 822 dan mencapai nilai di atas rata-rata dalam fitur, styling, desain, dan faktor biaya.

Selain kedua merek tersebut, tablet yang dinilai konsumen paling memuaskan adalah milik Asus, Amazon, dan Acer.

J.D. Power Studi J.D. Power tentang kepuasan konsumen tablet di Amerika Serikat pada tahun 2014 (Volume 1)
Harga yang lebih rendah merupakan alasan utama sekitar 25 persen konsumen dalam memilih tablet. Keputusan konsumen dalam memilih tablet berdasarkan harga ini telah meningkat, dari 42 persen dalam waktu enam bulan lalu.

Meskipun harga jadi faktor penting, tetapi konsumen tetap mempertimbangkan reputasi merek. Sebesar 50 persen konsumen mengatakan bergantung pada reputasi merek. Selain itu, keputusan konsumen membeli merek sebuah tablet juga dipengaruhi oleh informasi yang disampaikan pada situs web produsen (47 persen) dan rekomendasi dari teman, keluarga, atau kolega (46 persen).

Studi kepuasan konsumen tablet di Amerika Serikat pada tahun 2014 ini melibatkan 2.513 pemilik tablet yang memakai perangkat tersebut kurang dari setahun. Penelitian ini dilakukan dari September 2013 hingga Februari 2014, yang mengukur lima faktor, yaitu kinerja, kemudahan mengoperasikan, fitur, gaya dan desain, serta biaya.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Jadwal Update ColorOS 13 untuk Pengguna HP Oppo di Indonesia

Jadwal Update ColorOS 13 untuk Pengguna HP Oppo di Indonesia

Software
7 Trik Mengatasi Patah-patah saat Main Free Fire

7 Trik Mengatasi Patah-patah saat Main Free Fire

Software
5 Perbedaan Grup dan Komunitas WhatsApp, Mulai Komposisi Anggota hingga Cara Mengelolanya

5 Perbedaan Grup dan Komunitas WhatsApp, Mulai Komposisi Anggota hingga Cara Mengelolanya

Software
Arti Kata Gaslighting yang Jadi Word of The Year 2022

Arti Kata Gaslighting yang Jadi Word of The Year 2022

Internet
Polisi China Razia Ponsel Warga , Cek Aplikasi Instagram, Twitter, Telegram Warga

Polisi China Razia Ponsel Warga , Cek Aplikasi Instagram, Twitter, Telegram Warga

Gadget
Daftar Lengkap Harga Set Top Box TV Digital, Mulai Rp 100.000

Daftar Lengkap Harga Set Top Box TV Digital, Mulai Rp 100.000

e-Business
33 Set Top Box Harga Rp 200.000-an buat Nonton Siaran TV Digital

33 Set Top Box Harga Rp 200.000-an buat Nonton Siaran TV Digital

Hardware
15 Hal tentang Migrasi TV Analog ke TV Digital yang Wajib Diketahui

15 Hal tentang Migrasi TV Analog ke TV Digital yang Wajib Diketahui

e-Business
Miliarder dan Bos Kripto Rusia Tewas dalam Kecelakaan Helikopter

Miliarder dan Bos Kripto Rusia Tewas dalam Kecelakaan Helikopter

e-Business
TV Digital Tidak Ada Sinyal Siaran? Begini 4 Cara Mengatasinya

TV Digital Tidak Ada Sinyal Siaran? Begini 4 Cara Mengatasinya

e-Business
Siaran TV Analog Resmi Dimatikan di Bandung, Batam, Semarang, Solo, Yogya, dan Surabaya

Siaran TV Analog Resmi Dimatikan di Bandung, Batam, Semarang, Solo, Yogya, dan Surabaya

Internet
Peluncuran Xiaomi 13 Ditunda Karena China Berduka

Peluncuran Xiaomi 13 Ditunda Karena China Berduka

Gadget
[POPULER TEKNO] Cara Buat Spotify Wrapped 2022 | Infinix Zero 5G 2023 Harga Rp 3 Jutaan | Akhir Perseteruan Elon Musk Vs Apple

[POPULER TEKNO] Cara Buat Spotify Wrapped 2022 | Infinix Zero 5G 2023 Harga Rp 3 Jutaan | Akhir Perseteruan Elon Musk Vs Apple

Internet
45 Link Download Twibbon Hari Disabilitas Internasional 2022 dan Cara Pakainya

45 Link Download Twibbon Hari Disabilitas Internasional 2022 dan Cara Pakainya

Internet
Pengertian Binary Search, Cara Kerja, dan Keunggulannya

Pengertian Binary Search, Cara Kerja, dan Keunggulannya

Software
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.