Gabung Komunitas Oppo, Android Bisa Cepat Sembuh

"Salah satu tujuan kami, membantu mereka (anggota komunitas) untuk menyelesaikan permasalahan, terutama di bagian software," kata Aryo Meidianto salah satu pendiri komunitas ini.

Akan tetapi, tidak semua masalah dapat dicarikan jalan keluarnya. Anggota komunitas dibantu untuk masalah seputar software saja. Sementara, apabila terkait dengan hardware, anggota komunitas biasanya menyarankan untuk langsung ke pusat pelayanan (service center).

Selain itu, Oppo Indonesia sendiri menugaskan perwakilan after sales service mereka dalam komunitas tersebut. Dengan bantuan dari perwakilan ini, diharapkan para anggota bisa menemukan solusi permasalah perangkat mereka dengan cepat.

"Biasanya kita bisa bantuin anggota komunitas juga untuk menanyakan sampai mana proses perbaikan perangkat mereka," tutur Aryo kepada KompasTekno, Minggu (14/12/2014).

Ada juga panduan tip dan trik lengkap hasil kontribusi dari anggota untuk memaksimalkan penggunaan perangkat Oppo.

Besar di Facebook

Usia dari Oppo Indonesia Community ini sendiri sebenarnya masih sangat muda, baru sekitar satu tahun lebih.

Aryo mengisahkan, awalnya komunitas yang dibentuk pada Agustus 2013 tersebut sebenarnya merupakan wadah bagi para pecinta produk Oppo Find 5, bukan untuk keseluruhan Oppo.

Kala itu, Oppo memang baru merilis perangkat Find 5 di Indonesia. Produk seri lain belum terlalu gencar dipasarkan di Indonesia.