6 Prediksi e-Commerce 2015

Hal itu disampaikan Rakuten Belanja Online melalui keterangan resmi yang diterima KompasTekno, Selasa (30/12/2014).

Penjualan e-commerce di Indonesia pun diharapkan naik 45,1 persen sebelum akhir tahun 2014.

Nah, bagaimana dengan di 2015. Penjualan e-commerce diprediksi naik 17,7 persen menjadi 1,77 triliun dollar AS. Di Indonesia diharapkan bertumbuh 10 milyar dollar AS pada akhir tahun 2015.

Masaya Ueno, Director of Rakuten Asia Pte Ltd, Head of Business Development Division, dan Country Head Indonesia merangkum beberapa prediksinya tentang perkembangan 12 bulan ke depan.

Berikut adalah enam butir prediksi tersebut:

1. Perdagangan lintas-batas semakin cepat

Pertumbuhan perdagangan lintas-batas akan semakin cepat pada tahun 2015 karena marketplace global memungkinkan konsumen membeli dari peritel mana saja di dunia.

2. Pengalaman ritel mendorong kesetiaan konsumen

Konsumen saat ini ingin membeli sebuah pengalaman brand yang merefleksikan gaya hidup mereka, baik online maupun offline. Di 2015, peritel akan membawa penawaran-penawaran unik mereka di bawah satu atap

3. Social shopping adalah hiburan

Social media memainkan peran yang semakin penting dalam proses belanja, mempengaruhi tahapan pencarian produk hingga keputusan pembelian.

Di tahun 2015 nanti, teknik online marketing akan semakin penting untuk meraih mindshare konsumen. Mencakup jejaring sosial seperti Pinterest maupun aplikasi chat seperti Viber.

4. M-commerce akan terus tumbuh cepat

Peritel tidak bisa lagi mengabaikan perubahan perilaku konsumen yang semakin mobile. Di 2014 diperkirakan 25 persen konsumen di Indonesia menggunakan perangkat mobile, angka ini bisa terus tumbuh di 2015.