Disebut Disadap Selandia Baru, Telkomsel Angkat Bicara

Praktik tersebut terungkap setelah mantan karyawan kontrak NSA, Edward Snowden, membeberkan dokumen rahasia terkait penyadapan tersebut, satu tahun yang lalu.

Menanggapi hal tersebut, Telkomsel melalui VP corporate communication-nya, Adita Irawati, telah mengeluarkan pernyataan resmi.

Menurut Adita, arsitektur jaringan dan perangkat telekomunikasi Telkomsel telah memenuhi standardisasi international telecommunication union (ITU), termasuk di sistem keamanannya.

Telkomsel juga telah mendapatkan sertifikasi ISO 27001:2005 mengenai standar proses keamanan jaringan untuk layanan Telkomsel, termasuk layanan broadband, isi ulang, layanan pelanggan, dan e-money.

Adita menambahkan, perangkat keamanan jaringan yang dipakai oleh Telkomsel juga diaudit secara berkala. "Audit itu dilakukan oleh pihak internal dan eksternal," demikian pernyataan tertulis Telkomsel yang diterima KompasTekno, Kamis (12/3/2015).

Telkomsel mengklaim selalu melakukan upaya perlindungan pelanggan sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Konsumen. Dalam hal penyadapan, Telkomsel merujuk pada Peraturan Menteri Kominfo Nomor 11 Tahun 2006 mengenai lawful interception, atau penyadapan secara sah.

Penyadapan yang sah tersebut dilakukan jika dibutuhkan dalam proses penyelidikan, penyidikan, penuntutan, dan peradilan terhadap suatu tindak pidana.

Dalam rangka pelaksanaan peraturan menteri tersebut, Telkomsel juga telah menandatangani nota kesepahaman dengan penegak hukum yang sah.