Operator yang identik dengan warna biru ini tidak membuat paket, namun menawarkan layanan telekomunikasi murah bagi pelanggan mereka yang sedang menunaikan ibadah haji. Layanan tersebut bekerja sama dengan operator lokal Arab Saudi, Mobily.
Pengguna cukup memastikan bahwa telepon genggam miliknya, yang menggunakan nomor prabayar atau pascabayar XL, sudah terhubung ke Mobily. Selanjutnya cukup menelepon, SMS atau membuka internet saja seperti biasa tanpa harus menukar kartu.
Untuk melakukan panggilan telepon ke semua nomor Indonesia, XL memberikan tarif Rp 3.500/menit. Menelepon ke nomor Arab Saudi dan menerima panggilan dari nomor manapun juga akan dikenai tarif yang sama.
Sedangkan layanan data untuk Unlimited WhatsApp (WA) dan akses Internet dikenakan Rp 25ribu/hari.
Para pengguna layanan XL yang menemukan masalah selama berada di Tanah Suci bisa menghubungi layanan contact center pelanggan XL +62 57959817 (saat berada di luar Indonesia) atau melalui akun sosial media twitter @XLCare.
3. Indosat
Pengguna layanan Indosat, baik Mentari maupun IM3 bisa menikmati paket internet yang terdiri dari 3 jenis. Paket pertama memiliki masa aktif 10 hari dengan tarif Rp 220 ribu, kedua memiliki masa aktif 20 hari dengan tarif Rp 385 ribu dan ketida memiliki masa aktif 40 hari dengan tarif Rp 550 ribu.
Selain paket tersebut, pengguna yang berada di Tanah Suci bisa menerima telepon gratis selama 3 menit, dan dikenakan tarif Rp 3.000 per menit setelahnya. Syaratnya nomor yang menelepon mesti nomor Indosat.
Bila telepon yang diterima bukan nomor Indosat, maka tarif Rp 3.000 per menit langsung berlaku. Layanan lainnya adalah gratis menerima SMS, namun dikenakan tarif Rp 700 setiap mengirim satu SMS.
Telepon ke nomor Indonesia dikenakan tarif Rp 4.000 per menit. Menelepon nomor lokal Arab Saudi dikenakan biaya Rp 2.000 per menit dan nomor internasional dikenakan Rp 10 ribu per menit.
Layanan lainnya, pengguna Indosat bisa menelepon contact center (Matrix +6281612020, Mentari/IM3 : +6281612050) gratis selama 3 menit per hari. Lebih dari 3 menit, maka pengguna bakal dikenakan tarif Rp 4.000 per menit.
Sedangkan untuk pengisian pulsa, jamaah haji bisa meminta tolong pada keluarga di Indonesia. Cukup menekan *122*6*NoHPKeluarga# dan tidak dikenai biaya jika pulsa pengguna saat itu sudah habis.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.