Kompas.com - 03/02/2016, 12:08 WIB
KOMPAS.com — PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) membuka "sebagian" blokir situs Netflix. Yang dimaksud "sebagian", pelanggan Indihome kini bisa mengakses situs Netflix, tetapi tetap tidak bisa menonton film dan tayangan serial televisi yang disediakan.

Pelanggan Indihome hanya bisa membuka halaman layanan pelanggan di situs www.netflix.com, yang bertujuan memberikan kesempatan pelanggan Indihome mencabut layanan Netflix.

Menurut pantauan KompasTekno, hal itu dilakukan Telkom sejak Selasa (2/2/2016) pagi.

Berdasarkan keterangan resminya, VP Consumer Relationship Management PT Telekomunikasi Indonesia Agus Winarno menuturkan, pembukaan blokir Netflix oleh Telkom dimaksudkan untuk melindungi hak konsumen.

"Dengan dibukanya blokir laman layanan pelanggan, maka pelanggan Indihome yang sudah registrasi paket layanan Netflix mempunyai kesempatan untuk membatalkan paket langganan tersebut," ujar Agus.

"Untuk sementara, pembukaan blokir ini tidak dilakukan untuk akses menggunakan Wifi.id," imbuhnya.

Seperti diketahui, Netflix telah mulai membuka layanan berlangganannya mulai awal Januari lalu. Layanan tersebut masih berupa promosi, alias belum dikenakan biaya. Setelah masa promosi habis pada 11 Februari mendatang, maka pelanggan akan mulai dikenai biaya.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Nah, agar pelanggan Indihome yang telah berlangganan Netflix tidak dikenai biaya, Telkom membuka akses ke Netflix untuk berhenti berlangganan.

Cara berhenti berlangganan

Bagi pelanggan Indihome yang ingin berhenti berlangganan, Netflix menyediakan pilihan tersebut di menu Help.

Untuk mengaksesnya, klik user ID yang ada di pojok kanan atas, lalu pilih menu Help Center dari drop down menu.

Di halaman tersebut, di sebelah kanan terdapat daftar Quick Links yang di antaranya adalah menu Cancel Account. Untuk lebih singkatnya, ketik URL www.netflix.com/CancelPlan.

Cara lain yang bisa dilakukan oleh pengguna Indihome adalah mengakses situs Netflix dengan penyedia layanan internet lain, jika Telkom kembali memblokir situs Netflix sepenuhnya.Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca tentang


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.