Perbaikan Molor 10 Jam, Path Ingkar Janji

KOMPAS.com - Hingga hari ini, Jumat (4/3/2016) pukul 10.45 WIB, Path belum bisa diakses dan masih menampilkan pesan error.

Kendala teknis yang dialami perusahaan jejaring sosial itu rupanya memakan waktu lebih lama dari perkiraan untuk diperbaiki, seperti diumumkan oleh Path di Twitter lewat akun resmi @PathService

We regret to inform the maintenance takes longer than we expected. Bringing Path back can take up to 10 hours from now. Updates will follow.

— Path Service (@PathService) March 4, 2016

Kicauan itu sekaligus mengindikasikan Path ingkar janji. Pasalnya, sebelum pernyatan di atas muncul, @PathService berjanji layanannya akan pulih dalam waktu 12 jam sejak pemberitahuan pertama pada hari Kamis (3/3/2016) sekitar pukul 21.30 WIB.

Tenggat waktu 12 jam tersebut berakhir sekitar pukul 09.30 WIB hari ini. Nyatanya, seperti disebutkan di awal, Path masih belum bisa diakses.

Path is currently under maintenance to resolve log-in issues. We expect it to be back within the next 12 hours. Thank you for your patience.

— Path Service (@PathService) March 3, 2016

Sadar sudah memberi harapan palsu, Path pun kembali minta maaf pada kicauan teranyarnya. Layanan tersebut mengatakan sedang berusaha semaksimal mungkin untuk mengembalikan kenyamanan pengguna.

We are doing our best efforts to bring it back as soon as possible. We deeply apologize for the interruption.

— Path Service (@PathService) March 4, 2016

Sebelumnya, KompasTekno sempat mencoba mengakses Path untuk Android pada Kamis sore kemarin. Bukannya memperlihatkan arus linimasa terbaru, aplikasi Path malah tak merespon.

Proses pemuatan halaman utama tak kunjung selesai dan linimasa hanya menampilkan update terakhir dari sekitar pukul 18.00 WIB.

Aplikasi Path kemudian meminta pengguna melakukan log in ulang. Namun tetap saja sia-sia, pengguna tidak bisa kembali masuk ke aplikasi.

Berselang beberapa lama, Path tiba-tiba log out begitu saja. Path kemudian tidak menerima log in meskipun password dan e-mail yang dimasukkan sudah benar.

Gangguan ini sempat membikin beberapa pengguna menduga akunnya diretas. Beberapa di antaranya pun beralih ke Twitter untuk menyuarakan kegalauan dan keluhan mereka seputar masalah tersebut.

Belakangan akun @TwitterIndonesia menjadikan gangguan Path sebagai bahan lelucon lewat kicauannya. Sindiran berbagai pihak pun sudah membanjiri jagat maya.

Terlepas dari itu semua, pengguna Path tetap berharap bisa kembali mengakses layanan tersebut. Jika janji 10 jam itu ditepati, seharusnya pada pukul 20.00 WIB nanti Path sudah kembali seperti sedia kala.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.