KOMPAS.com - Apple resmi merilis iOS 9.3.2. Sayangnya, sistem operasi tersebut justru membuat kesal para pengguna iPad Pro. Mereka merasa terjebak dan berbondong-bondong mengeluh ke akun Twitter @AppleSupport.
Pasalnya, iOS 9.3.2 ternyata mengunci beberapa iPad Pro. Setelah menginstal sistem operasi itu dan memulai kembali (restart) perangkat, pengguna dihadapkan pada kode 'Error 56'.
Kode tersebut meminta pengguna mengoneksikan perangkat ke iTunes. Masalahnya, pengguna tak bisa melakukan perintah itu, sebagaimana dilaporkan Forbes dan dihimpun KompasTekno, Selasa (17/5/2016).
Perangkat benar-benar terkunci. Jika dimatikan paksa dan dinyalakan kembali, pengguna tetap menemui kode error yang sama.
@AppleSupport Hey my iPad Pro is broken after installing ios 9.3.2... Could you help me please? #help pic.twitter.com/mH0oMI68F5
— Ivan Morote (@ivanmorote) May 16, 2016
Error 56 while updating to iOS 9.3.2 on my iPad pro 9.7. Not good. @AppleSupport
— William J (@WilliamJns) May 16, 2016@AppleSupport iOS 9.3.2 just bricked my brand new iPad Pro 9.7" ????????????????????????
— Svenn Erik (@SvennErikM) May 16, 2016
Setelah ditelisik pada panduan kode Apple, Error 56 didefinisikan sebagai masalah yang menyerang hardware.
Namun, jika kode tersebut muncul setelah menginstal sistem operasi, rasanya penjelasan tersebut tak masuk akal. Sistem operasi jelas merupakan bagian dari software, bukan hardware.
Masalah ini paling banyak menjangkiti iPad Pro 9.7. Meski begitu, tak sedikit pula iPad Pro 12.7 yang terkena imbas.
Kabar baiknya, tak ada keluhan yang datang dari pengguna iPhone. Sebaliknya, beberapa pengguna iPhone justru memuji sistem operas termutakhir dari Apple ini.
@AppleSupport the new software update iOS 9.3.2 is very responsive, quick and smooth on my iPhone 6s. Good update @tim_cook @cue #iOS
— chris floyd (@mrchrisfloyd) May 16, 2016
Hingga kini Apple belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait masalah yang ditimbulkan iOS 9.3.2 pada lini iPad Pro. Untuk menghindari risiko, sebaiknya pengguna iPad Pro jangan dulu memperbarui sistem operasinya.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.