Kompas.com - 21/07/2016, 07:42 WIB
|
EditorReska K. Nistanto

JAKARTA, KOMPAS.com - Saham mayoritas Lazada kini dikuasai Alibaba selaku e-commerce terbesar di China. Meski begitu, Alibaba tak serta-merta mengintervensi urusan dapur Lazada.

Menurut co-CEO Lazada Indonesia, Duri Granziol, hubungan Alibaba dan Lazada pasca akuisisi lebih mengarah ke relasi kakak-beradik.

"Kami banyak berdiskusi tentang tantangan kami dan rencana ke depan. Mereka mendengarkan dan memberi masukan," kata dia, Rabu (20/7/2016), dalam sesi media di Jakarta.

Duri mengatakan pengalaman Alibaba yang lebih dulu terjun di industri e-commerce memberi pelajaran berarti bagi Lazada. Setidaknya ada tiga nilai Alibaba yang menginspirasi Lazada.

1 Pentingnya keamanan dan pengalaman konsumen.

Lazada mengatakan bakal meningkatkan sektor teknis layanannya seperti kecepatan pengiriman barang, keamanan digital, hingga antarmuka situs dan aplikasi yang lebih ramah alias user-friendly.

Menurut Florian Holm yang juga menjabat co-CEO Lazada Indonesia, Alibaba telah memiliki sistem teknis yang mumpuni dan patut dicontoh untuk menjamin kepuasan pelanggan. Dalam hal pembayaran online, sistem milik Alibaba dinilai sangat kokoh.

Untuk itu, metode HelloPay milik Lazada bakal diintegrasikan dengan layanan pembayaran online milik Lazada. Florian tak menjabarkan secara detil kapan rencana itu akan direalisasikan.

2. Memperkuat ekosistem

Menurut Florian, raksasa sebesar Alibaba sejatinya tak memiliki struktur organisasi gendut. Agar lebih efisien, Alibaba bermitra dengan banyak pihak. Hal ini telah dilakukan Lazada pada beberapa sektor, namun akan lebih digenjot lagi.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Kode Redeem Genshin Impact Terbaru 20 Mei, Ada 300 Primogems Gratis

Kode Redeem Genshin Impact Terbaru 20 Mei, Ada 300 Primogems Gratis

Software
Qualcomm Umumkan Chip Snapdragon 8+ Gen 1 dan Snapdragon 7 Gen 1

Qualcomm Umumkan Chip Snapdragon 8+ Gen 1 dan Snapdragon 7 Gen 1

Hardware
Elon Musk Dituduh Lecehkan Pramugari di Pesawat Jet Pribadi

Elon Musk Dituduh Lecehkan Pramugari di Pesawat Jet Pribadi

e-Business
Hati-hati, 200 Aplikasi Berbahaya Ini Beredar di Play Store

Hati-hati, 200 Aplikasi Berbahaya Ini Beredar di Play Store

Software
Seperti AS, Kanada Juga Akan Blokir Huawei dan ZTE

Seperti AS, Kanada Juga Akan Blokir Huawei dan ZTE

e-Business
Epic Games Gelar Diskon Game PC hingga 75 Persen, Ini Daftar Game yang Layak Dibeli

Epic Games Gelar Diskon Game PC hingga 75 Persen, Ini Daftar Game yang Layak Dibeli

Software
Game Borderlands 3 Bisa Diunduh Gratis di Epic Games Store

Game Borderlands 3 Bisa Diunduh Gratis di Epic Games Store

Software
Nvidia Luncurkan Dua PC Rakitan, GeForce RTX dan GeForce Esports

Nvidia Luncurkan Dua PC Rakitan, GeForce RTX dan GeForce Esports

Hardware
Apa itu Space yang Jadi Pusat Keramaian Fans K-Pop di Twitter?

Apa itu Space yang Jadi Pusat Keramaian Fans K-Pop di Twitter?

Software
Instagram Uji Tampilan Baru IG Stories, Tidak Lagi Titik-titik Kecil Berderet

Instagram Uji Tampilan Baru IG Stories, Tidak Lagi Titik-titik Kecil Berderet

Software
Punya Spek Mirip, Ini Bedanya Redmi 10A dan Redmi 9A

Punya Spek Mirip, Ini Bedanya Redmi 10A dan Redmi 9A

Gadget
Jadwal Main Tim PUBG Mobile Indonesia di Final SEA Games 2021 Hari Ini, Mulai Pukul 15.00

Jadwal Main Tim PUBG Mobile Indonesia di Final SEA Games 2021 Hari Ini, Mulai Pukul 15.00

Internet
Sony 'LinkBuds S' Masuk Indonesia, TWS Ringan Harga Rp 3 Jutaan

Sony "LinkBuds S" Masuk Indonesia, TWS Ringan Harga Rp 3 Jutaan

Gadget
Timnas Mobile Legends Indonesia Kalah 1-3 dari Filipina di SEA Games 2021, Bawa Pulang Medali Perak

Timnas Mobile Legends Indonesia Kalah 1-3 dari Filipina di SEA Games 2021, Bawa Pulang Medali Perak

Software
Timnas PUBG Mobile Indonesia Masuk Final SEA Games 2021, Ini Jadwal Main dan Link Streamingnya

Timnas PUBG Mobile Indonesia Masuk Final SEA Games 2021, Ini Jadwal Main dan Link Streamingnya

Software
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.