Aktivasi Internet Bermasalah, Twitter Telkomsel Banjir Komplain

Kompas.com - 18/11/2016, 09:36 WIB
Ilustrasi pengguna smartphone 4G Telkomsel. Reska K. Nistanto/KompasTeknoIlustrasi pengguna smartphone 4G Telkomsel.
Penulis Deliusno
|
EditorReska K. Nistanto

JAKARTA, KOMPAS.com - Bermasalahnya aktivasi layanan internet milik Telkomsel menimbulkan berbagai reaksi di linimasa Twitter. Banjir komplain memenuhi akun resmi Telkomsel, yakni @Telkomsel.

Menurut pengamatan KompasTekno, keluhan soal aktivasi internet sudah dimulai sejak Kamis (17/11/2016) malam. Hingga pagi hari ini, Jumat (18/11/2016), pengguna Telkomsel masih mengeluhkan masalah yang sama kepada akun Twitter tersebut.

Beberapa akun Twitter menyatakan sama sekali tidak bisa aktivasi layanan tersebut.

Sementara itu, ada juga yang mengaku pulsa sudah terpotong saat aktivasi, tetapi paket internet tidak aktif.

Akun Twitter @Telkomsel tidak diam menghadapi keluhan tersebut. Menurut pantauan KompasTekno, akun tersebut masih membalas keluhan tersebut satu per satu.

Dari keterangan akun Twitter resmi Telkomsel, diketahui sistem aktivasi internet Telkomsel memang sedang mengalami masalah. Bagi yang pulsanya sudah terpotong, akun @Telkomsel meminta pengguna untuk menunggu selama 1 x 24 jam.

Sementara itu, untuk masalah aktivasi lainnya, @Telkomsel hanya menyatakan bakal mengusahakan layanan normal kembali secepatnya, tanpa ada waktu yang pasti.

KompasTekno sudah menghubungi langsung pihak Telkomsel. Namun, masih belum mendapatkan jawaban.

Baca: Pengguna Telkomsel Keluhkan Tidak Bisa Aktivasi Paket



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.