Galaxy S7 Terbakar Bukan karena Baterai

Kompas.com - 21/11/2016, 15:06 WIB
Penulis Oik Yusuf
|
EditorReska K. Nistanto

KOMPAS.com - Minggu lalu, seorang pria Kanada bernama Amarjit Mann mengalami luka bakar di tangah ketika ponsel Galaxy S7 miliknya tiba-tiba meledak tanpa sebab yang jelas. Sebelumnya, pernah pula terjadi beberapa kasus serupa. Lantas, apa penjelasan Samsung?

Tak ingin timbul kekhawatiran di kalangan pemilik, Samsung segera merilis sebuah pernyataan di situs resminya, tak lama setelah kasus Amarjit diberitakan luas.

Raksasa elektronik Korea Selatan itu menegaskan bahwa keluarga ponsel Galaxy S7 tidak terjangkit masalah baterai yang rawan terbakar atau meledak, seperti yang menimpa Galaxy Note 7.

“Samsung memastikan kualitas dan keamanan keluarga ponsel Galaxy S7. Di antara 10 juta perangkat yang digunakan di AS, belum ada kasus yang telah dikonfirmasi mengenai kegagalan baterai,” tulis Samsung.

Baca: Galaxy S7 Meledak dan Bakar Tangan Pemilik

Lalu apa yang terjadi pada sejumlah Galaxy S7/S7 Edge yang dilaporkan terbakar atau meledak? Samsung mengatakan ponsel dalam kasus-kasus tersebut mengalami “kerusakan eksternal” tanpa merinci secara detail, faktor eksternal apa yang dimaksud.

“Sebelum Samsung bisa memperoleh dan memeriksa perangkat yang bersangkutan, penyebab pastinya belum bisa ditentukan,” lanjut Samsung, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari SlashGear, Senin (21/11/2016).

Sebelumnya, pada pertengahan Oktober lalu, Samsung sempat menyalurkan notifikasi ke ponsel-ponsel Galaxy S7 yang beredar. Notifikasi itu menjelaskan ke pemilik Galaxy S7 bahwa perangkat mereka tak terdampak masalah baterai seperti yang menimpa Galaxy Note 7.

Keluarga Galaxy S7 menjadi satu-satunya tumpuan Samsung di pasaran smartphone high-end, menyusul insiden recall Galaxy Note 7 beberapa waktu lalu. Kini, Galaxy S7 tetap duduk di urutan teratas di lini Samsung hingga penerusnya diluncurkan tahun depan.

Baca: Pengguna Galaxy S7 Mulai Bisa Cicipi Android Nougat

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Sumber Slash Gear


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.