Berantas "Hoax" di Indonesia, Twitter Butuh Bantuan Pengguna

JAKARTA, KOMPAS.com - Penyebaran berita hoax menjadi tantangan besar di era internet, ketika semua orang bebas bersuara dan membagi informasi secara real-time tanpa proses verifikasi. Masalahnya, berita hoax itu kerap bermuatan fitnah, sehingga memicu kebencian dan menimbulkan perpecahan.

Untuk itu pemerintah Indonesia tengah menggodok aturan khusus agar berita hoax tak lagi muncul di platform internet semacam Google, Twitter, Facebook, dkk. Salah satu poin aturannya merujuk pada hukuman denda untuk platform yang membiarkan berita hoax beredar di lamannya.

Saat dihubungi KompasTekno, Selasa (11/1/2017), Country Head Twitter Indonesia, Roy Simangunsong, belum bisa berkomentar soal wacana teranyar pemerintah ini. Meski demikian, ia mengatakan masalah hoax menjadi perhatian khusus Twitter dan masih terus didiskusikan.

Baca: Menkominfo Ajak Facebook dan Twitter Perangi Hoax di Indonesia

"Belum tahu sampai detail bagaimana. On going lah pembicaraan tersebut," kata Roy.

Butuh partisipasi pengguna

Twitter pun telah melakukan upaya awal untuk mereduksi penyebaran hoax, yakni dengan mekanisme pelaporan alias reporting. Dalam hal ini, kontribusi pengguna untuk turut memberantas hoax sangat dibutuhkan.

"Mekanisme pelaporan sudah disediakan dan kita harus saling menjaga kesatuan dan persatuan bangsa," tutur Roy.

Ketika mendapati berita bermuatan fitnah, menyebar kebencian, dan berpotensi sebagai hoax, pengguna diimbau untuk melaporkannya kepada Twitter. Platform tersebut akan me-review dan memutuskan apakah konten atau bahkan akun tertentu pantas dibekukan hingga tak bisa beroperasi.

Cara pelaporan terbilang sederhana, cukup klik simbol tiga titik di sisi bawah kanan kicauan, lalu pilih "report tweet".

Baca: Begini Cara Mengidentifikasi Berita Hoax di Internet

Ada beberapa alasan yang bisa dipilih, misalnya kicauan mengandung spam, menampilkan gambar sensitif, membahayakan, atau Anda tak tertarik. Belum ada opsi alasan "hoax" yang dicantumkan secara spesifik.

Mekanisme ini sejatinya juga sudah dilakukan platform lain seperti Google, Facebook, dan Instagram. Namun kenyataannya konten hoax belum maksimal direda.

Tanggung jawab dalam membuat konten

Menurut Roy, berita hoax bisa benar-benar steril dari Twitter jika pengguna sama-sama mewujudkannya. Sebab, Twitter hanya berperan sebagai wadah. Konten di dalamnya berasal dari pengguna.

"Para pengguna harus lebih bertanggung jawab dalam membagi atau membuat konten," ujarnya.

KompasTekno telah berupaya menghubungi Google Indonesia untuk menanggapi wacana denda yang dilontarkan pemerintah. Sama seperti Twitter, pihak Google masih enggan berkomentar.

Baca: Lingkaran Setan Situs Hoax dan Media Sosial