Kompas.com - 27/07/2017, 22:52 WIB
SPG Hutchison Tri (3) Indonesia di pameran Indonesia Cellular Show 2016. Reska K. Nistanto/KOMPAS.comSPG Hutchison Tri (3) Indonesia di pameran Indonesia Cellular Show 2016.
|
EditorReska K. Nistanto

Update: Corporate and Marketing Communication Hutchison Tri Indonesia, Arum K. Prasodjo mengatakan kepada KompasTekno bahwa layanan Tri sudah kembali normal Kamis (27/7/2017) malam pukul 23.00 WIB. "Kita melakukan re-route jaringan fiber optic," ujarnya.

KOMPAS.com. - Jaringan seluler milik operator Tri dilaporkan tumbang sejak Kamis (27/7/2017) sore. Mayoritas keluhan datang dari pengguna Tri di wilayah Bekasi dan sekitarnya. Bukan hanya koneksi internet saja, telepon dan SMS pun tidak bisa.

Menanggapi hal tersebut, Corporate and Marketing Communication Hutchison Tri Indonesia, Arum K. Prasodjo mengatakan, saat ini memang terjadi gangguan di area Pekayon, Bekasi dan sekitarnya. Pihak Tri mengatakan mengupayakan perbaikan sesegera mungkin.

"Memang ada gangguan di Pekayon," ujar Arum saat dihubungi KompasTekno, Kamis (27/7/2017) malam.

Menurut Arum, gangguan disebabkan oleh trafo yang membakar kabel optik yang disewa oleh Hutchison Tri Indonesia di wilayah Pekayon.

Baca: Jaringan Tri di Bekasi Dilaporkan Bermasalah Sejak Kamis Sore

"Sedang ada proyek pelebaran jalan, kabel optiknya diangkat, terus ada trafo yang terbakar di dekat situ sehingga kabel yang diangkat tadi putus," jelas Arum.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Upaya yang dilakukan Tri selain memperbaiki jaringan juga mengupayakan mengalihkan koneksi (reroute) melalui kabel optik lain.

"Kita upayakan segera mungkin selesai," tegas Arum.

Sebelumnya, pengguna layanan seluler Tri di seputaran bekasi mengeluhkan tidak adanya sinyal sejak Kamis sore. Mereka tidak bisa berkomunikasi sama sekali dengan jaringan Tri.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.