Nomor KK Jadi Kendala Registrasi Kartu SIM Prabayar

Kompas.com - 24/10/2017, 16:01 WIB
Kartu SIM ShutterstockKartu SIM
Penulis Oik Yusuf
|
EditorReska K. Nistanto

KOMPAS.com - Per 31 Oktober 2017, para pengguna kartu SIM parabayar operator seluler di Indonesia, baik pelanggan lama maupun baru diwajibkan untuk mendaftar ulang dengan memakai nomor NIK dan Kartu Keluarga (KK).

Sejak pertama kali diumumkan pada awal Oktober 2017 hingga sejauh ini, Telkomsel sebagai salah satu operator seluler di Indonesia mencatat ada sejumlah kendala dalam pelaksanaan registrasi kartu SIM prabayar di lapangan.

Direktur Utama Telkomsel, Ririek Adriansyah mencontohkan nomor KK yang jarang diingat orang. Padahal, nomor KK ini adalah salah satu syarat utama untuk registrasi.

"Kartu keluarga itu kan bukan sesuatu yang sering dibawa-bawa. Jadi ketika pelanggan ditanya berapa nomor KK-nya mereka bilang tidak hafal," kata Ririek saat ditemui usai konferensi pers penetapan Telkomsel sebagai pemenang lelang frekuensi 2.300 MHz di Jakarta (23/10/2017).

Baca: 4G Telkomsel Bakal Lebih Kencang, Smartphone Pelanggan Support atau Tidak?

Selain itu, Ririek juga mengeluhkan soal sosialisasi yang kurang soal tata cara dan mekanisme pendaftaran kartu SIM prabayar. Akibatnya, banyak pelanggan seluler yang bingung atau malah tidak mengetahui sama sekali soal keharusan tersebut.

"Rata-rata pelanggan belum aware. Karena itu kami berupaya terus untuk melakukan sosialisasi, edukasi lewat berbagai channel," imbuh Ririek seraya mengatakan, pihaknya masih belum mengetahui berapa jumlah pelanggan Telkomsel yang sudah melakukan registrasi.

Cara mendaftar

Baik pelanggan lama maupun pelanggan baru dari semua operator seluler diwajibkan melakukan registrasi kartu SIM prabayar, namun caranya sedikit berbeda.

Untuk pelanggan lama semua operator (Telkomsel, XL Axiata, Indosat, Tri, dan Smartfren) pelanggan cukup mengikrimkan pesan SMS ke nomor 4444 dengan format: ULANG# (16 digit NIK)#(16 digit nomor KK),

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X