Internet Putus 1 Menit Pukul 4 Pagi, Hotel Mewah Jepang Minta Maaf

Kompas.com - 10/02/2018, 14:04 WIB
Ilustrasi minta maaf WebmaIlustrasi minta maaf

KOMPAS.com - Sebuah hotel bintang lima di Tokyo, Jepang, mengajukan permohonan maaf secara tertulis pada tamunya. Permohonan maaf ini dibuat lantaran akses internet yang dipasang di hotel mewah tersebut mati selama satu menit.

Uniknya, gangguan internet tersebut mati bukanlah di jam sibuk. Melainkan pada pukul 4 dini hari, dimana kebanyakan pengunjung hotel tengah beristirahat. Meski begitu, penginapan yang kemudian diketahui bernama Palace Hotel ini tetap meminta maaf.

Dikutip KompasTekno dari Grape Japan, Sabtu (10/2/2018), Palace Hotel merupakan salah satu penginapan prestisius. Terletak di salah satu pusal bisnis Kota Tokyo, Maronuchi, kebanyakan pelanggan Palace Hotel merupakan pebisnis kelas atas seperti CEO dan tamu VIP.

Bekerja di tengah padatnya waktu, para pebisnis tentunya sangat menghargai setiap detik waktu. Bisa saja mereka melakukan transaksi bisnis atau sekedar menghubungi keluarga melewati batas waktu, melalui jaringan internet pada jam-jam tersebut.

Surat permohonan maaf hotel akibat internet mati satu menit pada pukul 4 pagi.Imgur Surat permohonan maaf hotel akibat internet mati satu menit pada pukul 4 pagi.
Sebagai penyedia jasa, masuk akal jika Palace Hotel peka terhadap kekhawatiran yang ditimbulkan akibat masalah sepele. Selain bagian dari pelayanan, langkah ini juga ditujukan untuk menjaga nama baik penginapan.

Selain Palace Hotel, instansi Jepang lainnya kerap mengajukan permohonan maaf atas kesalahan yang mereka perbuat, baik sengaja maupun tidak sengaja. Contohnya keterlambatan kereta api.

Jika sebuah kereta berangkat lebih lambat selama beberapa detik, Tokyo Railway akan menuliskan permohonan maaf pada secarik kertas yang kemudian dibagikan satu per satu ke penumpang.

Kasus paling ekstrem yang pernah tercatat, perusahaan kereta api Jepang meminta maaf pada sejumlah penumpang lantaran berangkat 20 detik lebih cepat.



Sumber Grapee
Dapatkan Voucher Belanja jutaan rupiah, dengan #JernihBerkomentar di bawah ini! *S&K berlaku
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X