Aplikasi Go-Jek Eror Lagi, Pengguna Mengeluh "Logout" Massal

Kompas.com - 12/04/2018, 17:16 WIB
Pengguna layanan Go-jek mengeluh mengalami logout dan tidak bisa melakukan login kembali pada Kamis (12/4/2018) petang. Oik Yusuf/KOMPAS.comPengguna layanan Go-jek mengeluh mengalami logout dan tidak bisa melakukan login kembali pada Kamis (12/4/2018) petang.

JAKARTA, KOMPAS.com - Netizen berbondong-bondong melaporkan aplikasi ride-sharing Go-Jek milik mereka tiba-tiba logout sendiri, Kamis (12/4/2018) sore. Layanan favorit pengguna Go-Jek menjelang jam pulang kantor, Go-Ride, pun menjadi tidak dapat digunakan.

Keluhan itu mulai membanjiri linimasa Twitter satu jam yang lalu, sekitar pukul 15.40 WIB.

KompasTekno pun mencoba membuka aplikasi Go-Jek versi Android dan merasakan pengalaman serupa. Aplikasi Go-Jek tiba-tiba eror dan pengguna diminta untuk login.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Ketika hendak login dengan memasukkan nomor telepon, kode verifikasi tak kunjung dikirim. Beberapa pengguna lain menerima kode verifikasi, tetapi nomor tak bisa digunakan.

Masalah ter-logout ini agaknya cuma dirasakan pengguna Go-Jek versi Android. Untuk pengguna iOS, erornya berbeda. Pantauan KompasTekno, Go-Jek di iOS tetap ter-login, tetapi Go-Pay-nya tak bisa dipakai dengan dalih "server sibuk".

Hingga kini belum ada tanggapan dari pihak Go-Jek atas keluhan pengguna di Twitter. KompasTekno pun sudah mencoba menghubungi pihak Go-Jek tetapi tak ada respons.

Eror semacam ini sejatinya bukan kali pertama dirasakan pengguna Go-Jek. pada akhir 2017 lalu, sebagian besar pengguna juga ter-log-out dari aplikasi Go-Jek dan mengeluh di Twitter.

Seperti saat ini, Go-Jek kala itu juga lambat merespons. Admin Twitter Go-Jek menjawab keluhan pengguna dengan meminta nomor telepon, e-mail, dan screenshot kendala.

Baca juga : Go-Jek Inisiasi Gerakan #HapusTuyul

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.