Update Windows 10 Bikin Chrome "Hang", Ini Saran Microsoft

Kompas.com - 04/05/2018, 13:09 WIB
Wallpaper khas Windows 10. MicrosoftWallpaper khas Windows 10.
Penulis Oik Yusuf
|

KOMPAS.com - Usai memasang update terbaru Windows 10 yang dirilis April lalu, sejumlah pengguna mulai mengeluhkan masalah. Komputer mereka bisa tiba-tiba membeku (freeze, hang) saat membuka Google Chrome.

Browser ini dilaporkan bisa membuat komputer membeku (freeze, hang) tanpa alasan atau pola tertentu. Microsoft pun memberikan solusi sementara untuk masalah ini.

Ada pengguna yang mengatakan, komputer mereka hang ketika membuka tab Chrome baru, membuka jendela baru, ataupun ketika browser Chrome baru saja dijalankan. Komputer bisa dipulihkan dengan cara melakukan restart, tapi ini tidak menghilangkan problem Chrome yang membeku secara acak.

Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari The Verge, Jumat (4/5/2018), Microsoft selaku empunya Windows 10 mengakui adanya masalah tersebut, dan sedang menyiapkan “obatnya”.

Baca juga: Jutaan Android Hang Tiap Hari gara-gara Ucapan Selamat Pagi

“Microsoft telah mengetahui bahwa beberapa perangkat yang menjalankan Update Windows 10 April (versi 1803) bisa hang atau freeze saat menjalankan aplikasi tertentu, seperti ‘Hey Cortana' atau Chrome,” sebut sang raksasa software dalam keterangan di support site miliknya.

Perbaikan untuk masalah ini diharapkan bisa cepat selesai dan disertakan dalam update rutin Windows 10 berikutnya, yang dijadwalkan rilis pada 8 Mei 2018 mendatang.

Selagi menunggu obatnya, Microsoft menawarkan cara berikut sebagai solusi sementara, apabila komputer mengalami hang:

1. Coba kombinasi tombol Windows untuk “membangunkan layar”.  Caranya, tekan tombol “Windows + ctrl + shift + b” (tanpa tanda kutip) secara bersamaan.

Jika menggunakan tablet, tekan tombol volume up dan volume down secara bersamaan sebanyak 3 kali dalam waktu 2 detik.

Apabila sistem masih bisa merespon, akan terdengar bunyi “bip” singkat, dan layar akan berkedip atau menurunkan tingkat kecerahan.

2. Untuk pengguna laptop, cobalah menutup dan membuka kembali layar perangkat.



Sumber The Verge
25th

Tulis komentar dengan menyertakan tagar #JernihBerkomentar dan #MelihatHarapan di kolom komentar artikel Kompas.com. Menangkan E-Voucher senilai Jutaan Rupiah dan 1 unit Smartphone.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X