Update Windows 10 Bikin Chrome "Hang", Ini Saran Microsoft

Kompas.com - 04/05/2018, 13:09 WIB
Penulis Oik Yusuf
|

KOMPAS.com - Usai memasang update terbaru Windows 10 yang dirilis April lalu, sejumlah pengguna mulai mengeluhkan masalah. Komputer mereka bisa tiba-tiba membeku (freeze, hang) saat membuka Google Chrome.

Browser ini dilaporkan bisa membuat komputer membeku (freeze, hang) tanpa alasan atau pola tertentu. Microsoft pun memberikan solusi sementara untuk masalah ini.

Ada pengguna yang mengatakan, komputer mereka hang ketika membuka tab Chrome baru, membuka jendela baru, ataupun ketika browser Chrome baru saja dijalankan. Komputer bisa dipulihkan dengan cara melakukan restart, tapi ini tidak menghilangkan problem Chrome yang membeku secara acak.

Sebagaimana dirangkum KompasTekno dari The Verge, Jumat (4/5/2018), Microsoft selaku empunya Windows 10 mengakui adanya masalah tersebut, dan sedang menyiapkan “obatnya”.

Baca juga: Jutaan Android Hang Tiap Hari gara-gara Ucapan Selamat Pagi

“Microsoft telah mengetahui bahwa beberapa perangkat yang menjalankan Update Windows 10 April (versi 1803) bisa hang atau freeze saat menjalankan aplikasi tertentu, seperti ‘Hey Cortana' atau Chrome,” sebut sang raksasa software dalam keterangan di support site miliknya.

Perbaikan untuk masalah ini diharapkan bisa cepat selesai dan disertakan dalam update rutin Windows 10 berikutnya, yang dijadwalkan rilis pada 8 Mei 2018 mendatang.

Selagi menunggu obatnya, Microsoft menawarkan cara berikut sebagai solusi sementara, apabila komputer mengalami hang:

1. Coba kombinasi tombol Windows untuk “membangunkan layar”.  Caranya, tekan tombol “Windows + ctrl + shift + b” (tanpa tanda kutip) secara bersamaan.

Jika menggunakan tablet, tekan tombol volume up dan volume down secara bersamaan sebanyak 3 kali dalam waktu 2 detik.

Apabila sistem masih bisa merespon, akan terdengar bunyi “bip” singkat, dan layar akan berkedip atau menurunkan tingkat kecerahan.

2. Untuk pengguna laptop, cobalah menutup dan membuka kembali layar perangkat.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Sumber The Verge


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.