2 Minggu Pasca-Gempa Sulteng, 90 Persen BTS Telkomsel Pulih

KOMPAS.com - Dua minggu pasca-gempa yang melanda Donggala dan tsunami di Palu, Sulawesi Tengah, Telkomsel telah berhasil melakukan pemulihan 90 persen site BTS layanan seluler. Kini, cakupan layanan suara Telkomsel diklaim mencapai 94 persen dan internet 90 persen.

Kondisi ini memungkinkan masyarakat untuk dapat melakukan aktivitas komunikasi dengan normal, bahkan untuk beberapa wilayah yang terdampak bencana paling parah, seperti Palu dan Kota Donggala, cakupan layanan voice, SMS maupun internet telah mencapai 100 persen.

Dalam keterangan tertulis yang diterima KompasTekno, Kamis (11/10/2018), Direktur Network Telkomsel Bob Apriawan mengatakan bahwa Telkomsel memiliki cakupan terluas dan site-site BTS yang tersebar di Sulawei Tengah.

"Tentunya menjadi tantangan tersendiri bagi kami untuk memulihkan jaringan pasca-bencana. Kami bersyukur recovery jaringan dapat berlangsung dengan cepat sesuai target yang diberikan pemerintah," ujar Bob.

Aktivitas yang terus dilakukan adalah memantau site-site jaringan yang mengalami gangguan ataupun berpotensi gangguan untuk kemudian dipulihkan dengan memobilisasi 218 mobile genset untuk catuan daya, dan memasang 3 mobile BTS.

Telkomsel juga melakukan berbagai upaya kepedulian dengan memberikan paket gratis telepon dan SMS ke semua operator 24 jam yang berlaku selama seminggu, bagi seluruh pelanggan di Palu dan Donggala.

Baca juga: Telkomsel: Layanan SMS dan Telepon di Sulteng Sudah Normal

Paket telepon dan SMS gratis ini dapat diaktifkan dengan menu UMB *888*20# atau SMS, Ketik SULTENG Kirim ke 8999. Pelanggan akan mendapatkan 50 menit dan 200 SMS Gratis ke seluruh operator dan berlaku selama seminggu.

Telkomsel juga menyerahkan 1.000 SIM Card SimPATI kepada aparat Polda Sulteng dan para relawan kemanusiaan untuk kemudahan komunikasi dan koordinasi di lapangan.

Selain itu bagi pelanggan yang ingin berdonasi, Telkomsel bekerjasama dengan Rumah Zakat membuka layanan donasi bagi korban gempa Donggala melalui UMB *800*01#, aplikasi TCASH, maupun QR Code.