Pengguna Ponsel Samsung Keluhkan Susah Hapus Facebook

Kompas.com - 10/01/2019, 14:02 WIB

KOMPAS.com - Seorang pemilik ponsel Samsung melaporkan bahwa dirinya mengalami kesulitan saat akan menghapus aplikasi Facebook bawaan ponselnya. Ia mengatakan aplikasi tersebut tidak dapat di-uninstall dan hanya bisa dinonaktifkan.

Hal ini membuat Nick Winke yang berprofesi sebagai fotografer melakukan protes pada pihak Samsung. Ia memiliki sebuah ponsel Galaxy S8 yang dibeli pada 2017 lalu dan terdapat aplikasi Facebook di dalamnya.

Sejak itu, ia menggunakan aplikasi tersebut untuk berbagi gambar dan terhubung dengan teman-teman lama. Tetapi ketika memutuskan untuk menghapus aplikasi Facebook dari ponselnya, ia tak dapat menemukan pilihan "hapus" dan hanya mendapati menu "disable" pada perangkat miliknya.

"Ini benar-benar membingungkan saya. Saya benar-benar ingin menyingkirkan Facebook, tetapi tetap ada di ponsel saya, yang kemudian memunculkan lebih banyak pertanyaan," ungkap Nick dalam sebuah wawancara.

Meski terdapat menu "disable" yang berfungsi untuk menonaktifkan, aplikasi tersebut tetap tidak dapat dihapus dan memunculkan kekhawatiran terkait isu keamanan data dan privasi.

Baca juga: Pangsa Pasar Facebook Menurun, Media Sosial Lain Menanjak

"Apakah mereka masih melacak informasi, lokasi Anda atau apapun yang mereka lakukan? Kita sebagai konsumen seharusnya bisa menentukan apa saja yang kita inginkan dan yang tidak kita inginkan di dalam produk," lanjutnya.

Dihimpun KompasTekno dari Bloomberg, Kamis (10/1/2019), konsumen saat ini memang lebih waspada terhadap isu privasi dan keamanan data. Apalagi beberapa bulan lalu Facebook sempat tersandung skandal kebocoran data yang melibatkan pihak ketiga.

Bukan hanya Nick, seorang pengguna lain juga mengutarakan hal serupa. Balwinder Singh yang membeli ponsel Samsungnya beberapa bulan lalu mengatakan bahwa ia sudah berusaha menghapus aplikasi Facebook sejak pertamakali ponsel dibeli.

"Facebook saya berisi penuh dengan hal-hal negatif, orang-orang menjadi gila di media sosial. Itu memengaruhi saya secara emosional dan mental," ungkapnya.

Samsung sendiri telah mengatakan bahwa mereka memang menyediakan aplikasi Facebook yang sudah diinstal sebelumnya pada model-model tertentu. Pengguna bisa menggunakan opsi nonaktif (disable) dan setelah dinonaktifkan, aplikasi tersebut tidak lagi berjalan.

Juru bicara Facebook mengatakan bahwa aplikasi yang berada dalam kondisi nonaktif (disable) tidak dapat mengumpulkan data pengguna. Status nonaktif tersebut menurutnya sama saja seperti menghapus aplikasi dari ponsel.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Sumber Bloomberg
Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Epic Games Gelar Diskon Game PC hingga 75 Persen, Ini Daftar Game yang Layak Dibeli

Epic Games Gelar Diskon Game PC hingga 75 Persen, Ini Daftar Game yang Layak Dibeli

Software
Game Borderlands 3 Bisa Diunduh Gratis di Epic Games Store

Game Borderlands 3 Bisa Diunduh Gratis di Epic Games Store

Software
Nvidia Luncurkan Dua PC Rakitan, GeForce RTX dan GeForce Esports

Nvidia Luncurkan Dua PC Rakitan, GeForce RTX dan GeForce Esports

Hardware
Apa itu Space yang Jadi Pusat Keramaian Fans K-Pop di Twitter?

Apa itu Space yang Jadi Pusat Keramaian Fans K-Pop di Twitter?

Software
Instagram Uji Tampilan Baru IG Stories, Tidak Lagi Titik-titik Kecil Berderet

Instagram Uji Tampilan Baru IG Stories, Tidak Lagi Titik-titik Kecil Berderet

Software
Punya Spek Mirip, Ini Bedanya Redmi 10A dan Redmi 9A

Punya Spek Mirip, Ini Bedanya Redmi 10A dan Redmi 9A

Gadget
Jadwal Main Tim PUBG Mobile Indonesia di Final SEA Games 2021 Hari Ini, Mulai Pukul 15.00

Jadwal Main Tim PUBG Mobile Indonesia di Final SEA Games 2021 Hari Ini, Mulai Pukul 15.00

Internet
Sony 'LinkBuds S' Masuk Indonesia, TWS Ringan Harga Rp 3 Jutaan

Sony "LinkBuds S" Masuk Indonesia, TWS Ringan Harga Rp 3 Jutaan

Gadget
Timnas Mobile Legends Indonesia Kalah 1-3 dari Filipina di SEA Games 2021, Bawa Pulang Medali Perak

Timnas Mobile Legends Indonesia Kalah 1-3 dari Filipina di SEA Games 2021, Bawa Pulang Medali Perak

Software
Timnas PUBG Mobile Indonesia Masuk Final SEA Games 2021, Ini Jadwal Main dan Link Streamingnya

Timnas PUBG Mobile Indonesia Masuk Final SEA Games 2021, Ini Jadwal Main dan Link Streamingnya

Software
Menilik Fitur ColorOS 12 di Ponsel Oppo dengan OS Android 11 dan 12

Menilik Fitur ColorOS 12 di Ponsel Oppo dengan OS Android 11 dan 12

Software
OnePlus Nord 2T Resmi Meluncur, Ponsel Pertama dengan Chipset Dimensity 1300

OnePlus Nord 2T Resmi Meluncur, Ponsel Pertama dengan Chipset Dimensity 1300

Gadget
Komitmen Huawei Bangun Ekonomi Digital di Asia Pasifik

Komitmen Huawei Bangun Ekonomi Digital di Asia Pasifik

e-Business
3 Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Via Online

3 Cara Cek Tunggakan BPJS Kesehatan Via Online

e-Business
Laptop Acer Swift 3 'OLED' Resmi Meluncur, Harga Rp 13 Jutaan

Laptop Acer Swift 3 "OLED" Resmi Meluncur, Harga Rp 13 Jutaan

Gadget
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.