Facebook, WhatsApp, dan Instagram Sudah 4 Kali "Down" Bersamaan di 2019

KOMPAS.com - Malam tadi, Rabu (3/7/2019), tiga layanan milik Facebook Inc., yakni media sosial Facebook, Instagram dan WhatsApp kembali tumbang. Ini adalah kali keempat layanan-layanan itu tumbang secara bersamaan sepanjang 2019.

Gangguan pertama terjadi pada bulan Januari lalu. Namun kala itu, hanya dua layanan yang mengalami gangguan, yakni Instagram dan WhatsApp, yang tidak dapat digunakan di sejumlah wilayah dunia.

Baca juga: Layanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp Down Malam Ini

Kemudian gangguan kedua dan yang terparah dialami ketiga layanan ini pada pertengahan Maret 2019. Ketika itu, baik Facebook, Instagram, maupun WhatsApp sama-sama mengalami gangguan selama berjam-jam dari pagi hingga tengah hari.

Saat itu muncul dugaan di antara para netizen bahwa Facebook tengah diserangoleh peretas, tapi dugaan tersebut segera ditepis oleh Facebook dengan mengatakan penyebabnya adalah gangguan server.

Satu bulan setelahnya, pada April, ketiga layanan ini kembali mogok untuk ketiga kalinya pada 2019. Ketika itu pengguna Instagram mengeluhkan sulit mengunggah konten, bahkan fitur-fitur utama seperti Instagram Stories, Direct Message, dan aliran feed tidak dapat digunakan.

Baca juga: Facebook, WhatsApp, dan Instagram Sudah Kembali Normal

Sementara untuk layanan WhatsApp, pengguna melaporkan mengalami kesulitan dalam mengirim maupun menerima pesan. Panggilan suara dan video pun tidak bisa dilakukan.

KOMPAS.com/Bill Clinten DownDetector.com menampilkan layanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp mengalami error bersamaan mulai sekitar pukul 21.00 WIB hari Rabu (3/7/2019) hingga Kamis (4/7/2019) dinihari.

Dilihat dari sebaran peta DownDetector.com, gangguan yang terjadi pada layanan WhatsApp, Instagram, dan Facebook utamanya dirasakan di Benua Eropa dan Amerika, tapi juga banyak dikeluhkan oleh para penggunanya di Indonesia.

Saat error berlangsung, banyak pengguna ketiga layanan itu yang mengeluh tidak bisa menunduh dan mengunggah file media seperti foto atau video. Ada pula yang tidak bisa menerima dan mengirim pesan.

Pengguna Instagram mengaku gagal memuat Stories sementara pengguna Facebook kesuliltan mengalami log-in, dan tidak bisa memuat Facebook Stories serta foto.

Baca juga: Ini Penyebab Facebook, Instagram, dan WhatsApp, Gangguan Berjam-jam

Facebook menyatakan gangguan kali ini disebabkan oleh kesalahan sistem pada saat maintenance. Jejaring sosial itu pun meminta maaf lewat akun resminya di Twitter.

"Kami menyadari bahwa beberapa pengguna kesulitan mengunggah atau mengirim gambar, video, dan file lainnya di aplikasi kami. Mohon maaf atas masalahnya," kicau Facebook.