Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Orang Indonesia Doyan Bandingkan Produk di Situs Belanja Online

Kompas.com - 19/02/2020, 18:16 WIB
Penulis Bill Clinten
|

JAKARTA, KOMPAS.com - Konsumen yang melakukan belanja online di Indonesia, diketahui seringkali membandingkan produk yang akan dibeli di beberapa platform e-commerce sebelum memutuskan pembelian.

Fakta tersebut diketahui dari hasil studi yang dilakukan Facebook bersama firma Bain & Company.

Studi tersebut melibatkan sebanyak 12.965 responden dan 30 CEO yang berasal dari beberapa negara Asia Tenggara, mencakup Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.

Menurut Head of Marketing Facebook Indonesia, Hilda Kitti, ada sebanyak 82 persen konsumen di Indonesia yang membandingkan satu produk dengan produk lainnya di beberapa platform e-commerce sebelum mereka memutuskan untuk membeli.

"Konsumen Indonesia rata-rata membuka 3,8 website sampe mereka akhirnya membeli sesuatu," kata Hilda dalam acara yang digelar di bilangan Menteng, Jakarta Pusat, Rabu (19/2/2020).

Baca juga: Acara Tahunan Facebook Batal karena Virus Corona

Pada saat yang sama, sebanyak 64 persen konsumen Indonesia yang disurvei juga mengaku bahwa mereka sebenarnya tidak tahu persis apa yang mereka ingin beli saat hendak berbelanja online.

Ia juga mengatakan bahwa sebagian besar konsumen di Indonesia tidak terpaku dengan satu merek saja ketika hendak membeli sebuah produk secara online.

Selain itu, konsumen yang berbelanja online di Indonesia juga seringkali mencari informasi tentang produk di media sosial.

Kiri ke kanan, Dhoni Ramadi, VP Retail Payment, BRI; Hilda Kitti, Kepala Pemasaran untuk Facebook di Indonesia , dan David Lim, VP Marketing HappyFresh saat dijumpai KompasTekno di acara Facebook yang digelar di kawasan Menteng, Jakarta Pusat, Rabu (19/2/2020).BILL CLINTEN/KOMPAS.com Kiri ke kanan, Dhoni Ramadi, VP Retail Payment, BRI; Hilda Kitti, Kepala Pemasaran untuk Facebook di Indonesia , dan David Lim, VP Marketing HappyFresh saat dijumpai KompasTekno di acara Facebook yang digelar di kawasan Menteng, Jakarta Pusat, Rabu (19/2/2020).

Menurut Facebook, sebanyak 57 persen konsumen yang berbelanja online, mencari tahu terlebih dahulu produk yang akan mereka beli di media sosial.

Peluang untuk pelaku bisnis

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Halaman Selanjutnya
Halaman:


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.