Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Salah Sebut Bobot Find X2, Oppo Tawarkan "Refund"

Kompas.com - 20/03/2020, 18:14 WIB

KOMPAS.com - Akibat salah menyebutkan bobot ponsel Find X2, perusahaan ponsel China, Oppo berkomitmen untuk menawarkan penarikan produk dan pengembalian uang (refund) bagi konsumen yang sudah terlanjur membeli.

Wakil Presiden Oppo China, Shen Yiren, sebelumnya juga sudah meminta maaf atas kesalahan yang mereka lakukan di halaman produk Find X2, lewat postingan di akun Weibo beberapa waktu lalu.

Pasalnya dalam halaman itu tertulis bahwa bobot ponsel Find X2 yang tercantum lebih rendah dibandingkan bobot yang sebenarnya. Konsumen yang kecewa setelah mendapati perangkat yang dibeli ternyata lebih berat, bisa meminta refund.

Baca juga: Membandingkan Oppo Find X2 dan Find X2 Pro, Apa Saja Bedanya?

Dihimpun KompasTekno dari GSM Arena, Jumat (20/3/2020), dalam laman Weibo itu, Oppo menyebut bahwa berat ponsel Find X2 dengan materi kaca adalah 187 gram, sedangkan berat sebenarnya yang resmi terdaftar adalah 192 gram.

Bahkan model Oppo Find X2 berbodi keramik yang berat aslinya 209 gram, ditulis196 gram. Tak hanya itu, Oppo juga salah mencantumkan bobot ponsel Find X2 Pro dengan bodi materi keramik, yang ditulis 10 gram lebih ringan.

Oppo tidak menjelaskan secara detail bagaimana mekanisme pengembalian produk jika konsumen merasa kecewa dan terlanjur membeli kedua ponsel tersebut.

Program refund akibat salah tulis bobot ini dipastikan hanya untuk konsumen di China, tidak berlaku di Indonesia, seperti dikonfirmasi oleh Public Relations Manager Oppo Indonesia, Aryo Meidianto.

"Karena diumumkan melalui channel pribadi Brian Shen pada jaringan Weibo, sosial media tersebut memang sarana untuk mengabarkan ke lokal market Tiongkok (China)," ujar Aryo kepada KompasTekno.

Oppo Find X2 dan Find X2 Pro sendiri baru dirilis pada awal Maret lalu, lewat siaran langsung di kanal YouTube resmi Oppo.

Dibanding pendahulunya yaitu Find X yang rilis tahun 2018, Oppo Find X2 dan Find X2 Pro ini membawa sejumlah peningkatan.

Baca juga: 5 Fitur Andalan Oppo Find X2 dan Find X2 Pro

Peningkatan pertama ada di bagian layar. Layar berbentang 6,7 di Find X2 dan Find X2 Pro
telah didukung refresh rate 120 Hz. Fitur itu kini banyak diadopsi oleh smartphone flagship
untuk mendukung visual gerakan mulus di layar, terutama saat bermain game.

Kedua ponsel yang dibekali chipset Snapdragon 865 inipun sama-sama memiliki kamera depan dengan resolusi 32 megapiksel.

Di Indonesia, harga Oppo Find X2 dibanderol Rp 15 juta dengan konfigurasi RAM 12 GB dan ROM 256 GB. Sedangkan harga Oppo Find X2 Pro dibanderol Rp 18 juta dengan RAM 12GB dan ROM 512GB.

 

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Sumber gsmarena


Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Daftar 7 Situs Web untuk Download Template PPT Gratis

Daftar 7 Situs Web untuk Download Template PPT Gratis

Software
[POPULER TEKNO] TikTok Hapus Video Nenek Mandi Lumpur | Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK | SAP PHK 3.000 Karyawan

[POPULER TEKNO] TikTok Hapus Video Nenek Mandi Lumpur | Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK | SAP PHK 3.000 Karyawan

Internet
5 Dampak Positif Perkembangan IPTEK bagi Kehidupan Manusia

5 Dampak Positif Perkembangan IPTEK bagi Kehidupan Manusia

Internet
Review Asus Vivobook 13 Slate OLED, Cocok untuk Kerja dan Hiburan

Review Asus Vivobook 13 Slate OLED, Cocok untuk Kerja dan Hiburan

Gadget
Apple Mulai Jual iPhone 13 'Refurbished', Harga Lebih Hemat

Apple Mulai Jual iPhone 13 "Refurbished", Harga Lebih Hemat

Gadget
Cara Cek Status Validasi NIK Jadi NPWP via ereg.pajak.go.id buat Lapor SPT Tahunan

Cara Cek Status Validasi NIK Jadi NPWP via ereg.pajak.go.id buat Lapor SPT Tahunan

e-Business
Pengguna TikTok Kini Bisa Kirim 'DM' ke Siapa Saja, Tak Harus Saling 'Follow'

Pengguna TikTok Kini Bisa Kirim "DM" ke Siapa Saja, Tak Harus Saling "Follow"

Software
Akankah Pengolah Grafis Samsung Galaxy S23 Ultra Ungguli Chip Apple A16 Bionic?

Akankah Pengolah Grafis Samsung Galaxy S23 Ultra Ungguli Chip Apple A16 Bionic?

Hardware
TikTok Resmi Hapus Video Nenek Mandi Lumpur atas Permintaan Kominfo

TikTok Resmi Hapus Video Nenek Mandi Lumpur atas Permintaan Kominfo

Internet
Samsung Galaxy S23 Ponsel Pertama Pakai Layar Gorilla Victus 2

Samsung Galaxy S23 Ponsel Pertama Pakai Layar Gorilla Victus 2

Gadget
Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK

Android 14 Bakal Lebih Susah Dipakai Sideload APK

Software
Pasar Smartphone Dunia Merosot Tajam, Terburuk dalam Sejarah

Pasar Smartphone Dunia Merosot Tajam, Terburuk dalam Sejarah

e-Business
Perusahaan Software SAP PHK 3.000 Karyawan

Perusahaan Software SAP PHK 3.000 Karyawan

e-Business
Instagram Tidak Bisa Buka Link, Begini Cara Mengatasinya

Instagram Tidak Bisa Buka Link, Begini Cara Mengatasinya

Internet
Diumumkan Hari ini, Begini Cara Cek Hasil Seleksi Administrasi Petugas Media Center Haji 2023

Diumumkan Hari ini, Begini Cara Cek Hasil Seleksi Administrasi Petugas Media Center Haji 2023

e-Business
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.