Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Aplikasi Zoom Diberi Rating Jelek Agar "Ditendang" dari Play Store

Kompas.com - 24/03/2020, 19:13 WIB
Bill Clinten,
Reska K. Nistanto

Tim Redaksi

KOMPAS.com - Aplikasi teleconference Zoom Cloud Meetings (Zoom) di toko aplikasi Google Play Store mendapat rating (nilai ulasan) rendah pada minggu lalu.

Nilai ulasan Zoom sempat tinggi, yaitu dengan nilai 4,4 dari 5 pada November 2019 silam, namun terus merosot sampai ke angka 2.0 pada 17 Maret lalu.

Usut punya usut, ternyata ada sekelompok oknum yang terus menjejali kolom ulasan aplikasi tersebut dengan nilai atau bintang 1, agar Zoom "ditendang" dari Play Store. 

Baca juga: Alasan Zoom Banyak Dipakai untuk Rapat hingga Kuliah dari Rumah

Melansir AndroidPolice, salah satu kelompok oknum disinyalir adalah sekumpulan anak-anak yang mengulas Zoom dengan keluhan yang kurang relevan dengan layanan yang ditawarkan aplikasi tersebut. Beberapa di antaranya, misalnya, berbunyi sebagai berikut. 

Daftar ulasan bintang 1 di aplikasi Zoom di Play Store.AndroidPolice Daftar ulasan bintang 1 di aplikasi Zoom di Play Store.

"Tidak mau belajar lewat aplikasi ini, jadi (saya) memberikan bintang 1, saya tidak menyinggung, lho," ujar seorang pengguna bernama Prashant Maurya.

"Aplikasi sampah," kata pengulas lain bernama Hup Senator.

Selain bocah, AndroidPolice juga berspekulasi bahwa ada kelompok lain yang secara sengaja membombardir kolom ulasan bintang 1, agar konsumen lebih memilih aplikasi teleconference lain ketimbang Zoom.

Diketahui, nilai ulasan di toko aplikasi Play Store boleh dibilang penting untuk sebuah produk.

Sebab, dari sekadar nilai ulasan, pengguna yang mencari aplikasi di kategori yang sama, dalam hal ini teleconference, bisa saja bertolak ke aplikasi lain seperti Cisco Webex (4,4) atau Microsoft Teams (4,2).

Namun, tetap saja, Zoom bisa dibilang merupakan aplikasi teleconference gratis yang paling banyak diminati (diunduh 50 juta kali) dan hingga saat ini masih mejeng di urutan pertama aplikasi kategori "Business".

Dengan banyaknya pengguna Zoom, bukan tidak mungkin pula nilai bintang 1 itu merupakan ulasan asli, lantaran konsumen mungkin saja tidak mendapatkan apa yang ia harapkan di aplikasi tersebut.

Baca juga: 7 Aplikasi untuk Rapat dari Rumah lewat Smartphone

Terlepas dari itu, nilai ulasan keseluruhan aplikasi Zoom di Play Store, seperti pantauan KompasTekno, kini berangsur membaik dan sudah meningkat ke angka 4.0.

Google nampaknya "sadar" dan langsung membasmi sebagian ulasan bintang 1 yang mereka anggap tidak relevan atau palsu, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari AndroidPolice, Senin (23/3/2020).

Meski demikian, pihak Google belum mengonfirmasi hal tersebut.

Apa itu Zoom?

Aplikasi Zoom Meeting.PlayStore Aplikasi Zoom Meeting.

Halaman:


Terkini Lainnya

Jadwal MPL S13 Pekan Ini, Evos Glory Vs Onic Esports

Jadwal MPL S13 Pekan Ini, Evos Glory Vs Onic Esports

Game
Huawei Pura 70 Ultra Meluncur, Lensa Kamera Bisa Keluar-Masuk

Huawei Pura 70 Ultra Meluncur, Lensa Kamera Bisa Keluar-Masuk

Gadget
Huawei Pura 70, 70 Pro, dan 70 Pro Plus Meluncur, Debut Smartphone Pura Series

Huawei Pura 70, 70 Pro, dan 70 Pro Plus Meluncur, Debut Smartphone Pura Series

Gadget
Penampakan HP Non-Nokia Pertama dari HMD Global, Ada Dua Versi

Penampakan HP Non-Nokia Pertama dari HMD Global, Ada Dua Versi

Gadget
Apple Investasi Rp 255 Triliun di Vietnam, di Indonesia Hanya Rp 1,6 Triliun

Apple Investasi Rp 255 Triliun di Vietnam, di Indonesia Hanya Rp 1,6 Triliun

e-Business
Samsung Perkenalkan Memori LPDDR5X Terkencang untuk Ponsel dan AI

Samsung Perkenalkan Memori LPDDR5X Terkencang untuk Ponsel dan AI

Hardware
Penerbit 'GTA 6' PHK 600 Karyawan dan Batalkan Proyek Rp 2,2 Triliun

Penerbit "GTA 6" PHK 600 Karyawan dan Batalkan Proyek Rp 2,2 Triliun

Game
TikTok Notes, Aplikasi Pesaing Instagram Meluncur di Dua Negara

TikTok Notes, Aplikasi Pesaing Instagram Meluncur di Dua Negara

Software
HP Vivo T3X 5G Meluncur dengan Snapdragon 6 Gen 1 dan Baterai Jumbo

HP Vivo T3X 5G Meluncur dengan Snapdragon 6 Gen 1 dan Baterai Jumbo

Gadget
Siap-siap, Pengguna Baru X Twitter Bakal Wajib Bayar Buat 'Ngetwit'

Siap-siap, Pengguna Baru X Twitter Bakal Wajib Bayar Buat "Ngetwit"

Software
Daftar Paket Internet eSIM Telkomsel, PraBayar, Roaming, Tourist

Daftar Paket Internet eSIM Telkomsel, PraBayar, Roaming, Tourist

e-Business
8 Cara Mengatasi Kode QR Tidak Valid di WhatsApp atau “No Valid QR Code Detected”

8 Cara Mengatasi Kode QR Tidak Valid di WhatsApp atau “No Valid QR Code Detected”

e-Business
Ramadhan dan Idul Fitri 2024, Trafik Internet Telkomsel Naik 12 Persen

Ramadhan dan Idul Fitri 2024, Trafik Internet Telkomsel Naik 12 Persen

Internet
Tampilan Baru WhatsApp Punya 3 Tab Baru, “Semua”, “Belum Dibaca”, dan “Grup”, Apa Fungsinya?

Tampilan Baru WhatsApp Punya 3 Tab Baru, “Semua”, “Belum Dibaca”, dan “Grup”, Apa Fungsinya?

Software
HMD Perkenalkan Boring Phone, HP yang Dirancang 'Membosankan'

HMD Perkenalkan Boring Phone, HP yang Dirancang "Membosankan"

Gadget
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com