Xiaomi mengklaim bahwa konsumen tidak perlu menanggung biaya kirim barang dari rumah ke pusat perbaikan dan sebaliknya. Karena semuanya ditanggung oleh Xiaomi Indonesia selama masih dalam masa garansi.
Baca juga: Xiaomi Redmi 8A Pro Resmi Meluncur di Indonesia, Ini Harganya
Namun Xiaomi tidak menjelaskan berapa biaya yang perlu dibayar apabila produk tersebut telah melewati masa garansi.
Konsumen yang ingin mendapat layanan Mi Service from Home bisa menghubungi nomor hotline bebas biaya 0800-1-401558 dan menunggu penjemputan barang. Untuk layanan ini, Xiaomi bekerja sama dengan layanan pengiriman GoSend untuk antar jemput produk.
Layanan antar jemput ini hanya berlaku untuk wilayah yang memiliki Xiaomi Authorized Service Center dan terjangkau oleh layanan GoSend, informasi selengkapnya bisa didapatkan dengan menghubungi nomor hotline pada hari dan jam kerja.
Layanan Mi Shop from Home mulai digelar pada 1 April 2020, sedangkan Mi Service from Home dijalankan sejak 28 Maret 2020.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanSegera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.