Tak Perlu ke Toko, Beli Gadget di Erafone Sekarang Bisa lewat WhatsApp

KOMPAS.com - Erajaya Group meluncurkan layanan pengiriman gadget ke rumah lewat mobile selling dan home delivery Eraxpress. Konsumen bisa melakukan pemesanan lewat WhatsApp Center Erafone.

Barang pun akan diantarkan ke rumah oleh tim personel outlet yang dilengkapi dengan Alat Pelindung Diri (APD) seperti masker, sarung tangan, dan sanitizer. Barang yang dikirim pun, menurut Erafone, sudah melalui proses sterilisasi.

Baca juga: PSBB DKI Jakarta, 5 Vendor Ponsel Gelar Layanan Beli dan Servis ke Rumah

Melalui keterangan tertulisnya ke KompasTekno, Selasa (14/4/2020), Director of Marketing and Communication Erajaya Group Djatmiko Wardoyo mengatakan layanan home delivery Erafone dilatarbelakangi mobilitas konsumen yang terbatas akibat wabah Covid-19.

Untuk mempermudah konsumen dalam berbelanja tanpa harus pergi ke lokasi toko, Erafone pun menggelar layanan pengantaran melalui EraXperess.

"Kami juga bisa membantu melakukan unboxing dan memberikan penjelasan produk atas permintaan konsumen,” ujar Djatmiko.

Konsumen bisa memesan barang dengan menghubungi WhatsApp Center Erafone yang terbagi menjadi empat berdasarkan area operasional, yakni sebagai berikut.

- Erafone Area Jabodetabek (0877-3018-8777)
- Erafone Area Jabar/Jateng/DIY dan Jatim (0877-3018-8808)
- Erafone Area Sumatera (0877-3018-8800)
- Erafone Area Bali/Sulawesi/Kalimantan/Ambon/Kupang (0877-3018-8818)

Di samping Erafone, Erajaya Group juga menghadirkan tiga nomor WhatsApp Center untuk sejumlah toko fisik mono-brand yang berada di bawah naungannya, mencakup:

- iBox Jabodetabek (0811-2224-269)
- Samsung Experience Store by NASA (0811-8008-222)
- MiStore by MII WA Center (0811-9009-222)

Pemesanan produk via WhastApp Center Erafone dapat dilakukan setiap hari antara pukul 10.00 WIB hingga 17.00 WIB.

Baca juga: Harga iPhone 11 di Indonesia Naik Lagi, Ini Daftarnya

KOMPAS.com/Bill Clinten Akun WhatsApp Erafone (gambar kiri dan tengah) dan chatbot Erica (gambar paling kanan).